Panier (
0
)

Politique de confidentialité de Ring

Date d’entrée en vigueur: 24.04.2018

Ring Inc. et ses sociétés affiliées (ci-après dénommées ensemble “Ring”) respectent vos préoccupations en matière de protection de la vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous obtenons et traitons concernant les consommateurs et les autres individus identifiés ci-après, la manière dont nous utilisons ces informations, les personnes avec lesquelles elles pourraient être partagées, ainsi que les choix offerts dans l’utilisation que nous faisons de vos renseignements. La Politique de confidentialité décrit également les mesures que nous prenons pour protéger les données personnelles et les moyens dont disposent les individus pour nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité. Ring est le responsable du traitement des données personnelles des informations qu’elle obtient à votre sujet, sauf dans les cas énoncés ci-après.

Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder aux sections susmentionnées:

Les renseignements que nous recueillons

Les renseignements que nous obtenons à votre propos

Nous obtenons certains renseignements personnels en lien avec les produits et services que nous fournissons. Les types de renseignements personnels que nous obtenons en tant que responsables du traitement des données comprennent:

  • Les coordonnées telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse postale ;
  • Les informations relatives au compte comme le mot de passe en ligne et les autres données de connexion utilisées pour accéder aux produits et services de Ring ;
  • Les informations de paiement telles que le nom, l’adresse de facturation et les détails de la carte de paiement, notamment le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité, qui sont recueillis et conservés pour notre compte par notre processeur de paiement tiers ; Ring conserve seulement les quatre derniers chiffres de votre carte de paiement et la date d’expiration ;
  • La géolocalisation de votre appareil mobile si vous acceptez la collecte de cette donnée ;
  • Les informations relatives à l’installation des produits, telles que le nom et la description de votre produit Ring (par exemple, “Sonnette de porte – Porte d’entrée”) et l’emplacement où vous installez votre produit Ring, ainsi que les réglages que vous faites lors de l’installation du produit ; 
  • Les informations techniques relatives à votre produit Ring telles que les données du réseau Wi-Fi et la puissance du signal, ainsi que le modèle, le numéro de série et la version du logiciel de votre produit Ring ;
  • Les identifiants pour les réseaux sociaux, le contenu et autres informations postées sur nos pages officielles des réseaux sociaux ;
  • Les renseignements que nous obtenons de la part des prestataires de services tiers de réseaux sociaux (comme Facebook) ou des services de paiement (comme PayPal) si vous choisissez de vous lier, de créer ou de vous connecter à votre compte Ring par le biais de ces services (notamment quand vous partagez des vidéos Ring ou du contenu via votre compte de réseau social) ;
    Les renseignements que nous recevons des partenaires commerciaux tiers si vous choisissez d’utiliser notre service Ring + comme l’identifiant de compte, le nom associé au compte et votre adresse e-mail ;
    Les renseignements que vous fournissez en lien avec les possibilités de carrière chez Ring comme les coordonnées, les informations présentes dans votre CV ainsi que les données relatives à votre emploi actuel ; 
  • D’autres renseignements personnels contenus dans les éléments que vous nous fournissez, comme ceux fournis à travers la rubrique « Contactez-nous » ou les outils de service client sur nos sites Web ou nos applications mobiles.

Les renseignements recueillis grâce aux procédés automatisés

Lorsque vous interagissez avec nos produits et services, nous obtenons, en notre qualité de responsables de traitement de données, certaines informations par des moyens automatisés telles que les cookies, les journaux de serveurs Web, les balises Web et d’autres technologies. Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un utilisateur Web ou à un appareil connecté à Internet pour identifier uniquement le navigateur du visiteur ou pour conserver les informations ou les paramètres du navigateur. Une « balise Web », connue également comme étant un marqueur Internet, un pixel invisible ou pixel espion, lie les pages Web aux serveurs Web et aux cookies et peut être utilisée pour transmettre les données recueillies à travers les cookies qui reviennent vers un serveur Web.

Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées pour collecter des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d'utilisation. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à nos services, les caractéristiques du navigateur, les préférences relatives à la langue, les pages de renvoi et de sortie, les dates et heures de visites de sites Web ou d'applications. Ces technologies nous aident à (1) mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les ressaisir ; (2) suivre et comprendre comment vous utilisez et interagissez avec nos produits et services ; (3) adapter les services autour de vos préférences ; (4) mesurer l'utilisabilité de nos produits et services et l'efficacité de nos communications ; et (5) gérer et améliorer nos produits et services, et veiller à ce qu'ils fonctionnent correctement.  

Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies ou comment restreindre ou désactiver certains types de cookies. Veuillez cependant noter que sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos services en ligne. Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la manière dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données de l'appareil en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile.

Pour les résidents de l'Espace économique européen ou de Suisse, des informations sur nos pratiques en matière de cookies et sur la façon de modifier vos paramètres de cookies sont disponibles ici. Dans les limites autorisées par les lois en vigueur, nous obtiendrons votre consentement avant d'utiliser des cookies ou des outils similaires.

Les renseignements que nous traitons pour le compte des autres

En tant que responsables du traitement des données, nous traitons certaines informations en votre nom et dans la mesure nécessaire pour vous fournir certains services. Cette section décrit les activités pour lesquelles Ring joue le rôle de processeur de données.

Nos produits et services sont conçus pour vous permettre de voir, d'entendre et de parler à quiconque à votre porte depuis votre ordinateur ou appareil mobile, et de collaborer avec d'autres personnes de votre communauté. Pour vous fournir ces services, nous traitons et conservons le contenu (et les informations connexes) capturé et enregistré lors de l'utilisation de nos produits et services, tels que des enregistrements vidéo ou audio, des flux vidéo ou audio en direct, des images, des commentaires et des données que nos produits recueillent à partir de leur environnement proche pour remplir leurs fonctions (telles que le mouvement, les événements, la température et la lumière ambiante).

Lorsque cela est autorisé par les lois en vigueur, vous pouvez choisir d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires dans votre produit Ring qui, grâce aux données vidéo de votre appareil, peuvent reconnaître les caractéristiques faciales de visiteurs familiers. Par exemple, vous pouvez recevoir différentes notifications de votre sonnette, selon que le visiteur est un étranger ou un membre de votre foyer. Si vous choisissez d'activer cette fonctionnalité, nous obtenons certaines informations sur les caractéristiques faciales des visiteurs que vous demandez à votre produit Ring de reconnaître. Nous avons besoin de votre consentement exprès pour que vous puissiez profiter de cette fonctionnalité.

Les lois sur la confidentialité, la protection des données et la vidéosurveillance en vigueur dans votre pays peuvent s'appliquer à l’utilisation que vous faites de nos produits et services. Vous êtes le responsable du traitement des données personnelles que vous obtenez lorsque vous utilisez nos produits et services (tels que des enregistrements vidéo ou audio, des flux vidéo ou audio en direct, des images, des commentaires et des données collectées par nos produits) et vous seul avez la responsabilité de vérifier que vous respectez les lois applicables lorsque vous utilisez nos produits ou services. Par exemple, vous devrez peut-être afficher un avertissement indiquant à vos visiteurs que vous utilisez nos produits ou services. La capture, l'enregistrement ou le partage de contenu vidéo ou audio impliquant d'autres personnes ou la capture d'informations sur les traits du visage d'autres personnes peuvent affecter leurs droits en matière de confidentialité et de protection des données.

Comment nous utilisons les renseignements collectés

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons obtenues à votre sujet en tant que responsables du traitement pour:

  • Vous fournir nos produits et services;
  • Établir et gérer votre compte et votre profil Ring;
  • Traiter et exécuter les réclamations et les commandes liées à nos produits et services et vous tenir informé de l'état de votre commande;
  • Personnalisez votre expérience avec nos produits et services;
  • Vous permettre de diffuser, enregistrer et partager du contenu grâce à nos services ;
  • Vous identifier et vous authentifier pour pouvoir accéder à certains contenus ou utiliser certains de nos services;
  • Augmenter et maintenir la sûreté et la sécurité de nos produits et services et prévenir les abus;
  • Communiquer avec vous et fournir un soutien à la clientèle;
  • Vous permettre d'interagir avec certains produits ou services tiers (par exemple, pour vous permettre de lier ou d'afficher du contenu depuis des sites tiers au sein de nos services ou de vous connecter à des produits et services tiers via le service Ring +);
  • Effectuer des analyses (y compris la recherche sur le marché et les consommateurs, l'analyse des tendances, l'analyse financière et l'anonymisation des renseignements personnels) ;
  • Gérer les opportunités de carrière chez Ring, y compris à des fins de recrutement, d'intégration des employés et à d'autres fins RH;
  • Exploitation, évaluation, développement, gestion et amélioration de nos activités (y compris l'exploitation, l'administration, l'analyse et l'amélioration de nos produits et services, développement de nouveaux produits et services, gestion et évaluation de l'efficacité de nos communications, comptabilité, audit, rapprochement de facturation et recouvrement) activités et autres fonctions internes);
  • Protéger, identifier et prévenir la fraude et les autres activités criminelles, réclamations et autres responsabilités; et 
  • Respecter toutes les exigences juridiques en vigueur, les normes et politiques correspondantes de l'industrie, y compris la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet dans d’autres situations pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte et obtenir votre consentement si les lois en vigueur l'exigent.

Prestataire externe de services analytiques

Nous utilisons des services d'analyse Web tiers sur nos sites Web et applications mobiles. Les fournisseurs de services qui administrent ces services utilisent des technologies automatisées pour collecter des données (telles que les adresses e-mail et IP) afin d'évaluer l'utilisation de nos sites Web et applications mobiles. Pour en savoir plus sur ces services d'analyse, cliquez ici https://ring.com/third-party-services

Pistage en ligne et publicité axée sur les centres d’intérêt

Sur nos sites Web, nous pouvons collecter des informations sur vos activités en ligne pour vous fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Si les lois en vigueur l’exigent, nous obtiendrons votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Vous pouvez voir nos publicités sur d'autres sites ou applications mobiles parce que nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires nous permettent de cibler notre message aux utilisateurs en tenant compte des données démographiques, des intérêts induits par les utilisateurs et du contexte de navigation. Ces réseaux suivent les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps en collectant des informations par des moyens automatisés, y compris en utilisant des cookies, des journaux de serveurs Web, des balises Web et d'autres technologies similaires. Les réseaux utilisent ces informations pour diffuser des annonces adaptées aux intérêts des utilisateurs, pour suivre les navigateurs ou les appareils des utilisateurs sur plusieurs sites Web et pour créer un profil des activités de navigation en ligne des utilisateurs. Les informations que nos réseaux publicitaires peuvent collecter incluent des données sur les visites des utilisateurs sur les sites Web qui participent aux réseaux publicitaires pertinents, telles que les pages ou les annonces consultées et les actions entreprises sur les sites Web. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos sites Web et sur les sites Web tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

Pour savoir comment désactiver la publicité axée sur les centres d'intérêt, veuillez consulte www.youronlinechoices.eu

Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons des données personnelles vous concernant à l'exception de ce qui est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos données personnelles avec (1) nos sociétés affiliées et filiales et (2) nos fournisseurs de services qui effectuent des services en notre nom, tels que l'exécution des commandes et l'analyse des données, ainsi que le stockage. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons également partager des données personnelles avec nos partenaires commerciaux (1) avec lesquels nous offrons conjointement des produits et services ; (2) dans la mesure où vous utilisez Ring+ pour vous connecter à des produits ou services de tiers ; ou (3) pour des opérations de paiement et de prévention de la fraude.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (1) si nous y sommes contraints par la loi ou par une procédure judiciaire(par exemple une décision de justice ou une citation à comparaître) ; (2) en réponse à des demandes d'organismes gouvernementaux tels que les autorités répressives ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits ; (4) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou autre ou une perte financière ; (5) dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale soupçonnée ou réelle ; ou (6) autrement avec votre consentement.

Nous nous réservons le droit de transférer toute information que nous avons sur vous dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (y compris en cas de fusion, acquisition, joint-venture, réorganisation, cession, dissolution ou liquidation).

Ring+ Service

Grâce à notre service Ring+, vous pouvez choisir de vous connecter à certains services tiers proposés par nos partenaires commerciaux. Pour activer une connexion et permettre aux produits et services Ring de s'interfacer avec un service tiers disponible, chaque connexion Ring+ nécessite l'échange de certaines informations entre Ring et notre partenaire commercial fournissant le service tiers. Par exemple, pour vous permettre d'intégrer les produits et services de Ring à ceux de nos partenaires commerciaux, nous pouvons partager certaines informations de compte avec ces partenaires, telles que votre identifiant de compte et votre adresse e-mail. En outre, nous pouvons partager certaines données collectées par nos produits dans l'environnement proche qui leur est nécessaire pour remplir leurs fonctions (telles que des mouvements ou des événements à l'extérieur de votre domicile). Dans chaque cas, nous nous engageons avec un service tiers donné uniquement si vous choisissez d'activer une telle connexion. Vous pouvez à tout moment révoquer une connexion à un service tiers en contactant Ring à l'adresse privacy@ring.com ou, en fonction du service tiers concerné, en accédant à vos paramètres sous votre compte avec ce service. Les déclarations de confidentialité de nos partenaires commerciaux s'appliquent à toutes les pratiques de données de ces partenaires et aux informations partagées avec eux.

Transfert des données

Nous pouvons être amenés à transférer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été initialement collectées. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. En cas de transfert de vos données à caractère personnel vers d'autres pays (comme les États-Unis), nous nous engageons à protéger vos données dans les conditions décrites dans la présente Politique relative à la protection de la vie privée et à nous conformer aux exigences légales qui garantissent un niveau de protection adéquat pour le transfert des informations personnelles vers des pays autres que le pays de collecte initial.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE") ou en Suisse, Ring Inc. et ses filiales Ring Protect Inc. et Wirelss Environment, LLC adhèrent et certifient leur conformité au cadre relatif au Bouclier de protection des données UE-États-Unis développé par le département du Commerce des États-Unis, la Commission européenne et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, respectivement, en matière de transfert des données à caractère personnel depuis l'EEE et la Suisse vers les États-Unis.. Click here to view our EU/Swiss-U.S. Privacy Shield Privacy Policy.

Vos choix

Nous vous offrons certains choix en relation avec les renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet. Pour mettre à jour vos préférences, limiter les communications que vous recevez de notre part, ou soumettre une demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter de la présente Politique de confidentialité.  

Conformément à la loi, vous pouvez (1) avoir le droit d'accéder à certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet ; (2) nous demander d’actualiser ou de corriger vos renseignements personnels ; (3) s'opposer au traitement de vos données personnelles ou retirer votre consentement préalable, le cas échéant ; et (4) nous demander de bloquer ou de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter  privacy@ring.com  de la présente Politique de confidentialité. Pour vous aider à protéger votre vie privée et à maintenir votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès aux données. Dans les limites autorisées par les lois en vigueur, des frais peuvent s'appliquer avant de vous fournir une copie de vos renseignements personnels que nous conservons.

Autres services en ligne et fonctionnalités tierces

Notre site Web et nos applications mobiles peuvent fournir des liens vers d'autres services en ligne par souci de commodité et à titre informatif. Ils peuvent inclure des fonctionnalités tierces telles que des applications, des outils, des services de paiement, des widgets et des plug-ins (boutons Facebook, Twitter ou PayPal). Ces services en ligne et les fonctionnalités de tiers peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les détails sur les informations qu'ils peuvent recueillir à votre sujet, sont soumises aux déclarations de confidentialité de ces parties, que nous vous suggérons fortement d'examiner. Dans la mesure où aucun des services en ligne associés et aucune des fonctionnalités tierces n’est détenu ou contrôlé par nous, Ring n'est pas responsable des pratiques d'information de ces tiers.

Comment nous protégeons les données personnelles 

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation.

Conservation des données personnelles

Dans les limites autorisées par les lois en vigueur, nous conservons les renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet aussi longtemps que (1) nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons obtenus, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité ou (2) nous avons une autre base légale pour conserver ces données au-delà de la période pour laquelle il est nécessaire de servir l'objectif initial de collecte des données.

Lorsque vous achetez nos produits, vous pouvez choisir de vous inscrire à notre programme Ring Protect (« Ring Protect ») à titre d'essai ou d'abonnement. Si vous avez activé les fonctions d'enregistrement du Ring Protect, nous conservons les enregistrements (et toutes les informations connexes) de votre produit pendant votre période d'abonnement à l'enregistrement afin que vous puissiez accéder à votre contenu pendant cette période. Vous pouvez supprimer vos enregistrements de Ring Protect à tout moment en accédant à votre compte. De plus, quelle que soit votre utilisation de Ring Protect, nous conservons les enregistrements de Ring Neighborhoods (tels que définis dans les Conditions d'utilisation) afin que vous puissiez participer à la fonctionnalité Ring Neighbourhoods si vous choisissez de le faire.

Modifications de notre Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être actualisée périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans nos pratiques en matière de renseignements personnels. Nous publierons un avis sur nos sites Web et nos applications mobiles pour vous informer des changements importants apportés à notre Politique de confidentialité et indiquer dans la partie supérieure de l'avis la date de mise à jour la plus récente

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous disposons à votre sujet, modifier vos préférences ou faire usage de vos droits relatifs à la protection des données, veuillez nous contacter par e-mail à  privacy@ring.com ou écrivez-nous à l’adresse suivante: 

Ring Inc.
1523 26th Street
Santa Monica, CA 90404 U.S.A.

Testing from developer - 11/12