Obtenez plus d'avantages avec Ring Protect

  • Notifications améliorées
  • Notifications de personnes
  • Notifications de colis
  • Chronologie des événements
  • Un aperçu instantané sans ouvrir l'application Ring.

    Réglez vos paramètres afin de recevoir des notifications uniquement lorsqu'une personne est détectée.

    Recevez des notifications personnalisées chaque fois qu'un colis est détecté.

    Revenez en arrière pour examiner les événements de la journée

    Votre journée avec Ring

    7 h 30 - Sortie

    Vous avez oublié d'activer votre sonnette vidéo, votre caméra de surveillance ou votre Ring Alarm avant de quitter votre domicile ? Ne vous inquiétez pas, la fonctionnalité Geofence vous rappellera d'activer vos appareils dans l'application Ring.

    8 h 00 - Pendant votre trajet

    Grâce aux Notifications améliorées, vous n'avez pas besoin d'ouvrir l'application pour voir qui se trouve sur le pas de votre porte. Parfait lorsque vous manquez de temps !

    *Disponible avec un abonnement Ring Protect

    13 h 00 - Au travail

    La fonctionnalité Notifications de colis* vous informe qu'un colis est arrivé, afin que vous puissiez vérifier la livraison sans quitter votre bureau.

    *Disponible avec les sonnettes vidéo Ring et un abonnement Ring Protect.

    15 h 00 - Pendant une réunion

    Surveillez l'arrivée des visiteurs ainsi que leurs déplacements sans interrompre votre réunion grâce à des fonctionnalités professionnelles telles que la détection de mouvements 3D et la vue aérienne.*

    *Disponibles avec notre gamme sonnettes vidéo et de caméras de surveillance Pro

    17 h 00 - Fin de la journée

    Les Notifications de personnes* font la distinction entre les humains et les animaux de compagnie, afin de ne recevoir que les alertes pertinentes.

    *Disponible avec un abonnement Ring Protect.

    Choisissez un abonnement qui vous convient.

    Inclus sans frais supplémentaires

    Par appareil 3,99 €/mois Souscrivez au plan Basic
    Par foyer 10 €/mois Souscrivez au plan Plus

    Compare plans

    Free
    Basic
    Plus
    Garantie limitée de 1 an
    Notifications activées par les mouvements
    Vidéo en direct
    Système audio bidirectionnel
    Durée de stockage vidéo augmentée allant jusqu'à 180 jours [1]
    Téléchargez jusqu'à 50 vidéos à la fois
    Enregistrement et partage de vidéos [2]
    Capture d'instantanés [3]
    Notifications de colis
    Notifications de personnes
    Notifications améliorées
    10 % de réduction sur une sélection de produits sur Ring.fr [4]
    Fonctionnalités vidéo avancées [5]
    Notifications améliorées [5]
    Modes À domicile et À l'extérieur de la caméra
    (sonnettes et caméras domestiques Ring)
    Extension de garantie pour tous les appareils [6]
    + avec Ring Alarm
    Utilisez le pavé numérique pour modifier les modes d'alarme (Désactivé, À domicile, À l'extérieur)
    60 jours de notifications d'événements d'alarme
    Utilisez l'application Ring pour modifier les modes
    d'alarme (Désactivé, À domicile, À l'extérieur)
    Surveillance assistée pour Ring Alarm
    Connectivité cellulaire pour Ring Alarm

    Avec Ring Protect, restez toujours informé

    Avec un abonnement Ring Protect, vous pouvez connecter deux appareils Ring pour déclencher l'enregistrement dès qu'un mouvement est détecté. Vous restez ainsi au fait de tout ce qu'il s'est passé chez vous.

    Foire aux questions

    Qu'est-ce que Ring Protect ?

    Ring Protect est un service d'abonnement complet donnant accès à la capture photo, l'enregistrement vidéo, la sauvegarde, le partage et bien plus encore pour les sonnettes vidéo et les caméras de surveillance. Pour les détenteurs du système Ring Alarm, l'abonnement Protect Plus donne accès à la surveillance assistée et à la connectivité cellulaire, ainsi qu'à d'autres avantages supplémentaires. Un abonnement Ring Protect vous permet d'associer l'ensemble de vos appareils Ring et de les configurer pour qu'ils commencent à enregistrer dès que l'un de vos appareils détecte un mouvement. Deux abonnements Ring Protect sont disponibles : Basic et Plus.

    Ai-je besoin d'un abonnement Ring Protect pour utiliser les appareils Ring et leurs fonctionnalités ?

    Non. Vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que la vidéo HD en direct, le système audio bidirectionnel et les notifications de mouvements sans abonnement Ring Protect.

    Quelles sont les fonctionnalités incluses dans un abonnement Ring Protect ?

    Un abonnement Ring Protect vous donne accès à l'enregistrement vidéo, à la sauvegarde et au partage pour les sonnettes vidéo et les caméras de surveillance, ainsi qu'à des fonctionnalités telles que les notifications de personnes et les notifications de colis. Si vous disposez de plusieurs appareils Ring, un abonnement Protect Plus vous permet d'associer l'ensemble de vos appareils Ring et de bénéficier de la surveillance assistée et de la connectivité cellulaire pour Ring Alarm. La vidéo HD en direct, le système audio bidirectionnel et les notifications de mouvements sont disponibles immédiatement, sans abonnement Ring Protect.

    Quelle est la différence entre les abonnements Ring Protect Basic et Ring Protect Plus ?

    Ring Protect Basic couvre une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring pour seulement 3,99 €/mois ou 39,99 €/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre appareil Ring et les sauvegarde sur votre compte. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, les télécharger pour les visionner ultérieurement et les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins.

    Ring Protect Plus couvre toutes les sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring d'un même lieu pour seulement 10€/mois ou 100€/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre sonnette vidéo et/ou votre caméra de surveillance et les sauvegarde sur votre compte. De plus, grâce aux nouvelles fonctionnalités vidéo avancées et aux notifications, vous bénéficierez d'une expérience Ring exceptionnelle. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, télécharger celles que vous désirez visionner plus tard ou les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins si vous le souhaitez.

    Si vous disposez d'un système Ring Alarm, Protect Plus vous donne la possibilité d'utiliser la surveillance assistée et de recevoir des appels automatisés lorsque votre Ring Alarm détecte un problème de sécurité.

    Vous bénéficierez également d'une extension de garantie pour chaque appareil éligible tant que votre abonnement Ring Protect Plus est actif.

    Quelles sont les nouvelles fonctionnalités incluses dans l'abonnement Ring Protect Plus ?

    Image en incrustation de la vidéo en direct : vous permet de regarder une vidéo en direct depuis vos sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring dans une petite fenêtre contextuelle. Une fois activée, vous pouvez quitter l'application Ring et continuer à regarder l'image dans l'image de la vidéo en direct, ce qui vous permet d'utiliser d'autres applications en même temps.

    Capture d'instantanés+ : vous permet de programmer des enregistrements d'instantanés plus fréquents entre les événements et vous permet de prolonger la durée de stockage des instantanés.

    Vidéo en direct multi-caméras : permet aux abonnés Ring Protect Plus de surveiller simultanément les flux vidéo en direct de plusieurs appareils Ring, à un seul endroit lorsqu'ils sont connectés à account.ring.com. Cette fonctionnalité est disponible pour toutes les sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring.

    Récapitulatif des événements : cette section de l'onglet historique de l'application Ring vous permet d'afficher tous les événements des dernières 24 heures de vos sonnettes vidéo et caméras de surveillance.

    Quelle est la différence entre les notifications de colis et les notifications de personnes ?

    Les notifications de personnes vous alertent uniquement lorsqu'une personne est détectée, et non pas à chaque passage de votre animal. Disponibles avec les Ring Video Doorbells, les notifications de colis vous alertent lorsqu'un colis est détecté dans la zone désignée sur le pas de votre porte.

    Comment associer mes appareils Ring ?

    Vos appareils Ring peuvent tous être associés dans l'application Ring, depuis laquelle vous pouvez personnaliser les paramètres et configurer vos appareils pour qu'ils commencent tous à enregistrer dès qu'un mouvement est détecté. Ainsi, lorsque votre sonnette vidéo détecte un mouvement sur le pas de votre porte ou lorsque votre Ring Alarm détecte une fenêtre ouverte, votre Spotlight Cam, votre Floodlight Cam ou votre Indoor Camera commencera, elle aussi, à enregistrer automatiquement.

    Puis-je partager mes vidéos et mes photos avec d'autres personnes ?

    Si vous avez souscrit un abonnement Ring Protect, vous pouvez partager vos photos et vos vidéos avec qui vous voulez, y compris vos voisins, vos amis, votre famille et la police locale. Les sonnettes vidéo, caméras de surveillance et kits Ring Alarm incluent un essai gratuit de 30 jours à Ring Protect. Vous pouvez vous abonner à Ring Protect à tout moment pour enregistrer, examiner et partager toutes les vidéos et photos capturées par votre sonnette vidéo ou vos caméras de surveillance. Vous ne serez facturé qu'à la fin de votre période d'essai.

    Puis-je essayer l'abonnement Ring Protect avant d'y souscrire ?

    Oui. Une période d'essai de 30 jours commence dès que vous configurez votre sonnette vidéo ou votre caméra de surveillance Ring.

    Comment puis-je souscrire un abonnement Ring Protect ?

    Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com Sélectionnez « Mes plans » dans le menu déroulant en haut à droite. Ensuite, choisissez l'appareil que vous souhaitez couvrir et suivez les étapes pour ajouter d'autres appareils. Enfin, sélectionnez l'abonnement qui vous convient et ajoutez les informations de paiement nécessaires pour finaliser votre abonnement. Pour obtenir des instructions plus détaillées, regardez notre vidéo.

    Que se passe-t-il si j'ajoute un nouvel appareil Ring ?

    Si vous êtes abonné à Ring Protect Plus, tous les appareils Ring enregistrés sur le même lieu seront automatiquement couverts. Si vous bénéficiez actuellement d'un abonnement Ring Protect Basic et que vous souhaitez couvrir un nouvel appareil, vous pouvez ajouter un autre abonnement Basic ou faire passer votre abonnement à Ring Protect Plus.

    Je possède un système Ring Alarm. Quel abonnement Ring Protect me convient le mieux ?

    Nous vous recommandons de vous abonner à Ring Protect Plus pour bénéficier de la surveillance assistée sur votre système Ring Alarm.

    Je possède des appareils Ring à plusieurs adresses. Est-ce qu'un abonnement Ring Protect Plus peut tous les couvrir ?

    Non. Vous devrez souscrire un abonnement Ring Protect Plus distinct pour chaque adresse que vous souhaitez couvrir.

    Puis-je utiliser plusieurs smartphones ou tablettes avec mes appareils Ring, sans l'abonnement Ring Protect Plus ?

    Oui. Tous vos produits Ring peuvent être consultés et surveillés via l'application mobile Ring sur n'importe quel appareil (téléphone mobile, tablette ou PC) en vous connectant à votre compte Ring via Ring.com.

    Quels modes de paiement sont acceptés pour l'abonnement à Ring Protect ?

    Ring accepte les cartes Visa et MasterCard ainsi que les virements SEPA sur ring.com. Ring n'accepte aucun paiement en espèces, par chèque ou par mandat.

    Tous les paiements envoyés à notre adresse postale vous seront renvoyés et vous serez invité à vous abonner à Ring Protect et à payer en ligne directement. Les paiements envoyés par courrier à Ring peuvent entraîner une interruption de votre couverture. Si vous ne vous abonnez pas et que vous ne payez pas pour votre abonnement Ring Protect en ligne pendant la période d'essai de 30 jours ou avant l'expiration de votre abonnement existant, vous risquez de perdre vos enregistrements vidéo stockés et vous ne pourrez pas les récupérer.

    Si je suis abonné à Ring Protect Basic ou Plus, comment puis-je bénéficier de ma remise de 10 % ?

    La remise s'applique uniquement aux produits Ring sur ring.com Vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com pour que votre remise soit appliquée. Si vous êtes un nouvel abonné, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter pour utiliser votre remise immédiatement après votre abonnement à Ring Protect Plus. Reportez-vous à la FAQ suivante pour connaître les termes et conditions généraux.

    Quelles sont les conditions de la remise de 10 % ?

    Voici les conditions complètes de la remise :

    1. La remise s'applique aux clients qui effectuent des achats sur ring.com et qui disposent d'un abonnement Ring Protect Basic ou Plus au moment de l'achat. Elle n'est pas rétroactive, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas acheter un appareil, puis vous abonner à Ring Protect Basic ou Plus afin d'appliquer rétroactivement la remise.
    2. La remise ne peut pas être cumulée à d'autres offres, notamment aux offres à durée limitée.
    3. La remise n'est pas transférable, ne peut pas être revendue et n'a pas d'équivalent en espèces.
    4. Elle ne peut pas être appliquée à des produits qui ne sont pas de la marque Ring. La remise s'applique à toutes les caméras, sonnettes, accessoires et multipacks Ring.
    5. Vous ne pouvez pas souscrire à Ring Protect Basic ou Plus et utiliser la remise de 10 % au cours de la même transaction.
    6. Vous devez être connecté à votre compte afin de pouvoir utiliser la remise sur ring.com lors du règlement. La remise s'applique à la prochaine session de connexion après l'achat de l'abonnement à Ring Protect Basic ou Plus. Pour utiliser la remise immédiatement, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte.
    7. L'e-mail utilisé pour vous abonner à Ring Protect doit être utilisé lors du règlement.
    8. Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

    Quels sont les appareils éligibles à une extension de garantie sous Ring Protect Plus ?

    L'extension de garantie est valable uniquement si votre appareil Ring se trouve sous la garantie limitée initiale au moment de souscrire à Ring Protect Plus. Une fois la garantie initiale expirée, l'appareil sera couvert par l'abonnement Ring Protect Plus jusqu'à votre demande de résiliation de celui-ci. Les appareils qui ne sont pas de la marque Ring et autres appareils tiers ne sont pas couverts par l'extension de garantie. Si vous êtes client, les garanties limitées et étendues sont fournies en plus et sans préjudice de vos droits de consommateur

    Combien de temps mes vidéos sont-elles conservées sur mon compte Ring ?

    Vos vidéos sont conservées dans votre compte Ring pour 180 jours si vous habitez dans un des pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

    Vous pouvez supprimer les vidéos de votre compte à tout moment. Les vidéos supprimées ne peuvent pas être récupérées.

    Vous avez d'autres questions ?
    1. Le stockage vidéo est défini par défaut sur une durée de 30 jours. Une option permet d'étendre le stockage vidéo jusqu'à 180 jours.

    2. Vos vidéos Ring sont stockées sur le cloud pour une période allant jusqu'à 180 jours moyennant une option (la durée de stockage vidéo est définie par défaut sur 30 jours). Si vous souhaitez conserver les vidéos les plus importantes au-delà de ces 180 jours, téléchargez-les sur votre PC ou votre appareil mobile. Vous pouvez supprimer des vidéos de votre compte Ring à tout moment. Une fois supprimées, les vidéos ne peuvent plus être restaurées.

    3. Tout au long de la journée, Ring enregistre régulièrement des instantanés pour vous permettre de voir ce qui se passe entre les événements de mouvements (vidéos) dans la chronologie de votre historique des événements. Ces photos sont stockées sur votre compte pendant une durée maximale de 14 jours. Si vous souhaitez conserver les photos importantes au-delà de ces 14 jours, il suffit de les télécharger sur votre PC ou appareil mobile.

    4. La remise de 10 % sur ring.fr est valable pour les abonnés Ring Protect Basic et Plus. Pour plus d'informations, consultez la FAQ.

    5. Découvrez plus de détails sur les fonctionnalités de Ring Protect ci-dessous :
      - Vidéo en direct image dans l'image
      - Vidéo en direct multi-caméras
      - Capture d'instantanés+
      - Récapitulatif des événements
      - Alertes prioritaires (iOS uniquement)

    6. Lorsque vous souscrivez à Ring Protect Plus, l'extension de garantie s'applique à tous les appareils Ring enregistrés à un même emplacement au sein de leur garantie limitée initiale. Une fois la garantie initiale expirée, l'appareil sera couvert par l'abonnement Ring Protect Plus jusqu'à votre demande de résiliation de celui-ci. Les appareils qui ne sont pas de la marque Ring et autres appareils tiers ne sont pas couverts par l'extension de garantie. Si vous êtes client, les garanties limitées et étendues sont fournies en plus et sans préjudice de vos droits de consommateur.