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Ring Protect

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Un service adapté à votre mode de vie.

Profitez au maximum de tous vos appareils Ring au quotidien avec le plan de protection Ring, un service complet qui vous permet de consulter ce que vous avez manqué et d'obtenir de l'aide lorsque vous en avez le plus besoin. Et ce n'est qu'un début. Que vous soyez à la maison ou en déplacement, que vous soyez occupé au travail ou que vous vous soyez simplement loin de votre téléphone, vous bénéficiez d'une protection permanente.

Deux abonnements
adaptés à vos besoins.

Protect Basic
Protect Plus
Appareils illimités. Toujours à un prix fixe.

Profitez de l'expérience complète Ring pour couvrir toutes les sonnettes et caméras Ring présentes chez vous pour 10 €/mois.

Historique vidéo de 30 jours pour les sonnettes et les caméras

Extension de garantie pour tous les appareils

10 % de réduction sur les produits sur Ring.com

Une sonnette ou une caméra. Un prix fixe.

Activez l'enregistrement vidéo pour chaque appareil afin de visionner, de sauvegarder et de partager des vidéos pour 3 €/mois par appareil. Profitez d'un essai de 30 jours pour l'achat d'une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring.

Historique vidéo de 30 jours pour les sonnettes et les caméras

Garantie limitée de 2 ans pour les sonnettes et caméras

  • Live View
  • Connect
  • Historique vidéo

    Ne manquez plus aucun moment.

    Faites défiler facilement votre chronologie pour afficher les moments que vous avez manqués tout au long de la journée. Sans plan de protection Ring, vous ne pourrez pas visionner de vidéos ou d'événements manqués. Mais avec un abonnement, tous vos événements sont enregistrés afin que vous puissiez les consulter à votre convenance.

  • Consultation et partage de vidéo

    Partagez ce qui est important.

    Enregistrez toutes vos vidéos pour les visionner ultérieurement et les partager avec qui vous souhaitez. Si quelque chose se passe chez vous, vous pourrez envoyer la vidéo où vous le souhaitez en toute simplicité. Et si un moment en famille par exemple, mérite d'être conservé, il se trouvera dans votre application. Vous ne voulez pas le conserver ? Supprimez vos vidéos depuis votre application Ring à tout moment.

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  • Notifications
  • Historique vidéo

    Ne manquez plus aucun moment.

    Faites défiler facilement votre chronologie pour afficher les moments que vous avez manqués tout au long de la journée. Sans plan de protection Ring, vous ne pourrez pas visionner de vidéos ou d'événements manqués. Mais avec un abonnement, tous vos événements sont enregistrés afin que vous puissiez les consulter à votre convenance.

  • Consultation et partage de vidéo

    Partagez ce qui est important.

    Enregistrez toutes vos vidéos pour les visionner ultérieurement et les partager avec qui vous souhaitez. Si quelque chose se passe chez vous, vous pourrez envoyer la vidéo où vous le souhaitez en toute simplicité. Et si un moment en famille par exemple, mérite d'être conservé, il se trouvera dans votre application. Vous ne voulez pas le conserver ? Supprimez vos vidéos depuis votre application Ring à tout moment.

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Découvrez les économies que vous ferez avec un abonnement annuel.

Inclus sans frais supplémentaires

Basic

Pour un appareil. 3 €/mois ou 30 €/an Économisez 6 € en optant pour un paiement annuel
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Plus

Pour toute votre maison. 10 €/mois ou 100 €/an Économisez 20 € en optant pour un paiement annuel
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Gratuit
Basic
Plus
Garantie limitée de 2 ans
Notifications activées par les mouvements
Fonctionnalité temps réel avec le mode Vidéo en direct
Système audio bidirectionnel
Garantie contre le vol
Annulation facile
Historique vidéo de 30 jours [2]
Enregistrement et partage des vidéos
Snapshot capture [4]
Extension de garantie sur tous les appareils Ring [1]
10 % de réduction sur les produits sur Ring.com [3]

Foire aux questions

Quelle est la différence entre les abonnements Ring Protect Basic et Ring Protect Plus ?

Ring Protect Basic couvre une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring pour seulement 3 €/mois ou 30 €/an 3 €/mois ou 30 €/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre appareil Ring et les sauvegarde sur votre compte. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, les télécharger pour les visionner ultérieurement et les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins.

Ring Protect Plus couvre toutes les sonnettes vidéo et caméras de surveillance d'un même lieu pour seulement 10 €/mois ou 100 €/an 10 €/mois ou 100 €/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre sonnette et/ou votre caméra et les sauvegarde sur votre compte. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, télécharger celles que vous désirez visionner plus tard ou les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins si vous le souhaitez. Vous bénéficierez également d'une extension de garantie pour chaque appareil éligible tant que votre plan de protection Protect Plus est actif, ainsi que d'une remise de 10 % sur des produits sélectionnés sur ring.com.

Ai-je besoin d'un plan de protection Ring pour utiliser mon appareil Ring ?

Non. Vous pouvez utiliser les sonnettes et caméras Ring pour surveiller votre maison à distance, même sans abonnement à un plan de protection Ring. Sans plan de protection Ring, vous recevrez toujours des notifications instantanées lorsque quelqu'un se présente à votre porte. En outre, vous pourrez répondre à ces notifications pour voir, entendre et parler aux visiteurs en temps réel directement depuis votre appareil mobile. Cependant, sans abonnement à un plan de protection Ring, vous ne pourrez pas visionner les vidéos que vous avez manquées en temps réel et vous ne pourrez pas enregistrer vos vidéos ni les partager via l'application Ring.

Quels sont les appareils éligibles au plan de protection Ring ?

Le plan de protection Ring est disponible pour tous les modèles de sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring. Tous les appareils sont fournis avec une version d'essai de 30 jours au plan de protection Ring, vous permettant ainsi d'en explorer toutes les fonctionnalités et tous les avantages. Une fois votre appareil Ring configuré, vous avez la possibilité de vous abonner au plan de protection Ring. Si vous décidez de vous abonner à un plan de protection Ring pendant votre période d'essai, vous serez facturé à la fin de celui-ci.

Puis-je essayer le plan de protection Ring avant d'y souscrire ?

Oui. Une période d'essai de 30 jours commence dès que vous configurez votre sonnette vidéo ou votre caméra de surveillance Ring.

Comment puis-je souscrire au plan de protection Ring ?

Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com. Sélectionnez « Mes plans » dans le menu déroulant en haut à droite. Ensuite, choisissez l'appareil que vous souhaitez couvrir et suivez les étapes pour ajouter d'autres appareils. Enfin, sélectionnez le plan qui vous convient et ajoutez les informations de paiement nécessaires pour finaliser votre abonnement.

Que se passe-t-il si j'ajoute un nouvel appareil Ring ?

Si vous êtes abonné au plan Ring Protect Plus, tous les appareils Ring enregistrés sur le même lieu seront automatiquement couverts. Si vous bénéficiez actuellement d'un plan de protection Ring Protect Basic et que vous souhaitez couvrir un nouvel appareil, vous pouvez ajouter un autre abonnement Basic ou faire passer votre abonnement à un plan Ring Protect Plus.

Je possède des appareils Ring à plusieurs adresses. Est-ce qu'un abonnement Ring Protect Plus peut tous les couvrir ?

Non. Vous aurez besoin de séparer les plans Ring Protect Plus pour chaque adresse que vous souhaitez couvrir.

Puis-je utiliser plusieurs smartphones ou tablettes avec mes appareils Ring, sans l'abonnement Ring Protect Plus ?

Oui. Chaque produit Ring peut être contrôlé et géré via l'application Ring par un nombre illimité de smartphones, de tablettes et d'ordinateurs.

Quels modes de paiement sont acceptés pour l'abonnement au plan de protection Ring ?

Ring accepte les cartes Visa et Mastercard, et SEPA sur ring.com. Ring n'accepte aucun paiement en espèces, par chèque ou par mandat.

Tous les paiements envoyés à notre adresse postale vous seront renvoyés et vous serez invité à vous abonner au plan de protection Ring et à payer en ligne directement. Les paiements envoyés par courrier à Ring peuvent entraîner une interruption de votre couverture. Si vous ne vous abonnez pas et que vous ne payez pas pour votre plan de protection Ring en ligne pendant la période d'essai de 30 jours ou avant l'expiration de votre abonnement existant, vous risquez de perdre vos enregistrements vidéo stockés et vous ne pourrez pas les récupérer.

Si je suis abonné à Ring Protect Plus, comment puis-je bénéficier de ma remise de 10 % ?

La remise s'applique uniquement aux produits Ring sur ring.com Vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com pour que votre remise soit appliquée. Si vous êtes un nouvel abonné, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter pour utiliser votre remise immédiatement après votre abonnement à Ring Protect Plus. Reportez-vous à la FAQ suivante pour connaître les termes et conditions généraux.

Quelles sont les conditions de la réduction de 10% ?

Voici les conditions complètes de la remise :

  1. La remise s'applique uniquement aux clients disposant d'un abonnement Ring Protect Plus au moment de l'achat. Il ne s'applique pas rétroactivement, ce qui signifie que vous ne pouvez pas acheter un appareil, puis vous abonner à Ring Protect Plus.
  2. La remise ne peut pas être cumulée avec d'autres offres, y compris les offres à durée limitée.
  3. La remise n'est pas transférable.
  4. Elle ne peut pas être appliquée à des produits qui ne sont pas de la marque Ring. La remise s'applique à toutes les caméras, sonnettes, accessoires et multipacks Ring.
  5. Vous ne pouvez pas souscrire à Ring Protect Plus et utiliser la réduction de 10 % au cours de la même transaction.
  6. Vous devez être connecté afin de pouvoir utiliser la réduction sur ring.com lors du règlement. La remise s'applique à la prochaine session de connexion après l'abonnement à Ring Protect Plus. Pour utiliser la réduction immédiatement, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte.
  7. La réduction n'est pas valable lors de la période d'essai gratuit de 30 jours sauf si vous souscrivez à Ring Protect Plus au cours de celui-ci.
  8. La remise n'est pas transférable. L'e-mail utilisé pour vous abonner à votre plan de protection Ring doit être utilisé lors du règlement.
Quels sont les appareils éligibles à une extension de garantie sous Ring Protect Plus ?

L'extension de garantie est valable uniquement si votre appareil Ring se trouve sous la garantie limitée initiale au moment de souscrire au Ring Protect Plus. Une fois la garantie initiale expirée, l'appareil sera couvert par le plan de protection Ring Protect Plus jusqu'à votre demande de résiliation de celui-ci. Les appareils non Ring et autres appareils tiers ne sont pas couverts par l'extension de garantie. Si vous êtes client, les garanties limitées et étendues sont fournies en plus et sans préjudice de vos droits de consommateur.

Combien de temps mes vidéos sont-elles conservées sur mon compte Ring ?

Vos vidéos sont conservées dans votre compte Ring pour 30 jours si vous habitez dans un des pays suivants : Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

Vous pouvez supprimer les vidéos de votre compte à tout moment. Les vidéos supprimées ne peuvent pas être récupérées.

Remarques:

[1] L'extension de garantie s'applique sur tous les appareils Ring enregistrés à un même emplacement lorsque vous souscrivez à Ring Protect Plus. Une fois la garantie initiale expirée, l'appareil sera couvert par le plan de protection Ring Protect Plus jusqu'à votre demande de résiliation de celui-ci. Les appareils qui ne sont pas de la marque Ring et autres appareils tiers ne sont pas couverts par l'extension de garantie. Si vous êtes client, les garanties limitées et étendues sont fournies en plus et sans préjudice de vos droits de consommateur.

[2] Vos vidéos Ring sont stockées sur le cloud pour une période maximale de 30 jours. Si vous souhaitez conserver les vidéos les plus importantes au-delà de ces 30 jours, il suffit de les télécharger sur votre PC ou votre appareil mobile. Vous pouvez supprimer des vidéos de votre compte Ring à tout moment. Une fois supprimées, les vidéos ne peuvent plus être restaurées.

[3] La remise de 10 % sur ring.com s'applique seulement aux abonnés Protect Plus. Pour plus d'informations, consultez la FAQ.

[4] Ring capture des photos instantanées tout au long de la journée afin que vous puissiez consulter ce qui se passe entre les événements activés par le mouvement (vidéos) dans votre historique d'événements. Ces photos sont stockées sur votre compte durant 7 jours maximum. Pour conserver les photos importantes au-delà de 7 jours, téléchargez-les sur votre PC ou votre appareil mobile. La capture de photo n'est actuellement pas disponible sur la Video Doorbell Elite, la Door View Cam et la Stick Up Cam (3e génération).

Testing from developer - 11/12