Conditions d'utilisation de Ring

Dernière mise à jour : 8 januari 2021

REMARQUE IMPORTANTE : LE PRÉSENT CONTRAT EST SUBORDONNÉ À UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET À UNE RENONCIATION AUX DROITS DE RECOURS COLLECTIFS, COMME PRÉCISÉ À L'ARTICLE RÉSOLUTION DE LITIGES.

Conditions d'utilisation de Ring

Ce site Web est détenu et exploité par Ring LLC et ses filiales (collectivement « Ring », « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent vos droits légaux d'utilisation ou d'accès à nos services, logiciels, applications mobiles et nos sites Web (les « Services ») aux produits ou appareils matériels Ring (« Produits »). Les présentes Conditions régissent également vos droits légaux en ce qui concerne les Services tiers (définis ci-dessous). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'acheter ou d'utiliser les produits ou services ou d'acheter ou d'utiliser des Services tiers. En utilisant ou en accédant à nos Produits ou Services ou en achetant ou en utilisant des Services tiers, vous indiquez avoir pris connaissance des conditions d'utilisation énoncées ci-dessous et les avoir acceptées. Les présentes Conditions (ainsi que d'autres accords d'utilisation, le cas échéant) constituent un accord juridique contraignant entre vous et Ring (le présent « Contrat »). Veuillez lire attentivement les présentes Conditions car elles contiennent des informations importantes sur le renouvellement automatique, une renonciation au recours collectif et une clause d'arbitrage qui vous oblige à soumettre à l'arbitrage toute réclamation éventuelle à l'encontre de Ring sur une base individuelle. L'arbitrage sur une base individuelle signifie que vous ne disposerez pas, et que vous renoncez, au droit que vos réclamations soient décidées par un juge ou un jury, et que vous ne pouvez pas procéder en tant que groupe, collectif ou en qualité de représentant.

*Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes Conditions, veuillez ne pas acheter ou utiliser nos produits ou services ou des services tiers. *

GÉNÉRAL

Le présent Accord constitue l'intégralité du contrat relatif à votre achat ou utilisation des Produits et Services ou des Services tiers et prévaut sur toute entente préalable ou actuelle, contradictoire ou supplémentaire entre vous et Ring. Tous les droits non expressément accordés aux présentes sont réservés par Ring. Toutefois, dans la mesure où votre utilisation d'un produit ou d'un service implique des produits ou services de sociétés affiliées, ou est intégrée à des produits ou services de sociétés affiliées, toutes les conditions et politiques couvrant ces produits ou services peuvent également s'appliquer.

Certaines zones ou pages spécifiques de nos sites Web peuvent inclure des conditions supplémentaires ou différentes relatives à l'achat ou à l'utilisation de nos Produits et Services ou des Services tiers. Dans l'éventualité d'un conflit entre lesdites conditions particulières et les présentes Conditions, les conditions particulières font autorité. Dans les présentes Conditions, le terme « vous » se rapporte à toute personne physique ou morale détenant le Produit et créant un compte associé au Produit (ci-après le « Propriétaire »), ainsi que toute personne physique ou morale autorisée à accéder aux Produits et Services du Propriétaire ou à les utiliser (ci-après les « Utilisateurs autorisés »). Les Utilisateurs autorisés sont responsables de leurs propres actions sur les Produits et Services, mais le Propriétaire accepte par les présentes ces Conditions au nom de tous les Utilisateurs autorisés et accepte d'assumer l'entière responsabilité de toute action entreprise par les Utilisateurs autorisés sur ses Produits, Services et sur son compte. Par conséquent, si vous êtes un Propriétaire, vous devez vous assurer que seules les personnes en qui vous avez confiance peuvent accéder à votre compte, vos Produits et vos Services.

Vous devez être âgé d'au moins 13 ans pour utiliser les Produits et Services. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous pouvez utiliser nos Produits et Services uniquement avec le consentement et sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte d'être lié par les présentes Conditions. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un utilisateur âgé de 13 à 18 ans, vous consentez aux présentes Conditions au nom de cet utilisateur et vous êtes entièrement responsable des actes de cet utilisateur en lien avec nos Produits et Services.

Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d'une entreprise ou d'une personne morale, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à les accepter en leur nom et à les lier aux présentes Conditions (auquel cas, les termes « vous » et « votre/vos » aux présentes, hormis dans cette phrase, font référence collectivement à vous et à ladite entreprise ou personne morale).

MODIFICATIONS DU PRÉSENT ACCORD ET DES SERVICES

À l'exception des dispositions prévues dans l'article « Résolution de litiges », Ring est libre de réviser les présentes Conditions ou toute autre partie du présent Accord à tout moment en mettant à jour cette page. Si nous apportons des modifications aux présentes Conditions que nous considérons comme importantes, nous nous efforcerons de vous en informer en publiant un avis sur le site Web ring.com, en vous notifiant par le biais des Services, en vous envoyant un e-mail ou par tout autre moyen. En poursuivant l'utilisation de nos Produits et Services après de telles modifications, vous exprimez votre connaissance et acceptation des modifications. Veuillez consulter régulièrement les présentes Conditions pour prendre connaissance des mises à jour.

Nous cherchons constamment à améliorer les Produits et Services, c'est pourquoi ils sont susceptibles d'être modifiés de temps à autre. À ce titre, nous pouvons suspendre ou interrompre toute partie des Services, introduire de nouvelles fonctions, limiter certaines d'entre elles, voire limiter l'accès à certaines parties ou à l'intégralité des Produits et Services. De même, nous nous réservons le droit de supprimer tout Contenu des Services à tout moment, quelle qu'en soit la raison, à notre entière discrétion et sans préavis.

Nous sommes également habilités à mettre un terme (ou à suspendre l'accès) à votre utilisation des Services ou à votre compte, quelle qu'en soit la raison et à notre entière discrétion, y compris pour violation des présentes Conditions. Nous sommes les seuls à pouvoir décider si vous avez enfreint une des limitations énoncées dans le présent Accord.

ACCÈS ET UTILISATION ; INSTRUCTIONS D'INSTALLATION ET D'UTILISATION

Tous les droits, titres de propriété et intérêts vis-à-vis des Services et de nos contenus fournis par le biais des Produits et Services (y compris, sans limitation, les informations, documents, logos, graphismes, conceptions et images) sont la propriété de Ring, de ses donneurs de licence ou de tout tiers désigné. Sous réserve des présentes Conditions, Ring vous accorde un droit limité, non cessible et non exclusif d'accès et d'utilisation personnelle et non commerciale des Produits et Services. Nonobstant ce qui précède, les entreprises peuvent acheter des Produits et utiliser les Services à des fins commerciales internes et légales (comme utiliser les Produits dans leurs locaux commerciaux ou autoriser les locataires à utiliser les Produits) ; cette licence n'inclut toutefois pas le droit de revendre les Produits ou Services, ou de mettre les Produits ou Services à la disposition de tiers.

Les lois relatives, entre autres, au respect de la vie privée dans votre juridiction peuvent vous attribuer certaines responsabilités, notamment vis-à-vis de votre utilisation des Produits et Services. [Vous acceptez qu'il relève de votre propre responsabilité, et non pas de celle de Ring, de respecter toute loi applicable dans le cadre de l'utilisation des Produits et Services, y compris, sans s'y limiter :

(1) toute loi ou réglementation relative à l'enregistrement ou au partage de contenu vidéo ou audio, (2) toute loi ou réglementation exigeant que les tiers soient notifiés de l'utilisation des Produits ou Services ou que leur consentement soit obtenu à cette fin (par exemple, les lois ou réglementations exigeant que vous affichiez une signalétique appropriée indiquant aux autres personnes qu'un enregistrement audiovisuel est en cours), et/ou (3) toute loi ou réglementation exigeant (a) que tout Produit effectuant des enregistrements visuels et/ou audio soit installé avec un angle ne lui permettant pas d'enregistrer au-delà de la limite de votre propriété (y compris les trottoirs ou routes publiques) ; et (b) que, si vous utilisez votre propriété comme lieu de travail, vous vous conformiez aux lois régissant la surveillance des employés.

Dans le cas où votre utilisation des Services ou de tout Produit enfreindrait les lois en vigueur, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Services ou Produits. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de votre utilisation des Services ou de tout Produit en violation de la Loi.

Vous serez probablement amené à créer un compte et choisir un mot de passe et un identifiant (désignés par « Identifiant utilisateur »). Vous vous engagez à ce que les informations que vous nous fournissez à votre sujet lors de votre inscription soient exactes, exhaustives et à jour. Vous ne pouvez pas choisir comme Identifiant utilisateur un nom que vous n'avez pas le droit d'utiliser, ni le nom d'une autre personne dans le but d'usurper son identité. Par ailleurs, vous vous engagez à ne pas communiquer les données de votre compte ou votre mot de passe à qui que ce soit, et vous devez protéger leur sécurité. Vous êtes responsable de toute activité associée à votre compte.

Vous déclarez, garantissez et acceptez que vous ne saisirez pas ni ne contribuerez à tout Contenu (tel que défini ci-après), n'utiliserez les Services ou Produits ni n'interagirez avec les Services ou Produits d'une manière qui :

1. Enfreindrait ou violerait les droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit de quiconque (y compris nous) ;
2. Violerait toute loi, ordonnance ou réglementation, y compris celles relatives au respect de la vie privée entre autres, telles que mentionnées ci-avant, ainsi que toute loi applicable relative à l'exportation ;
3. Serait nuisible, frauduleuse, trompeuse, menaçante, de nature à harceler, diffamatoire, obscène ou contestable de toute autre manière ;
4. Mettrait en péril la sécurité de votre compte Ring ou celui de toute autre personne (par exemple en autorisant une personne à se connecter aux Services sous votre identité) ;
5. Tenterait par tout moyen d'obtenir un mot de passe, un compte ou toute autre information de sécurité auprès de tout autre utilisateur ;
6. Violerait la sécurité de tout réseau informatique, ou piraterait tout mot de passe ou chiffrage de sécurité ;
7. Exécuterait Maillist, Listserv, toute forme de répondeur automatique ou « spam » sur les Services, ou tout processus fonctionnant ou activé lorsque vous n'êtes pas connecté aux Services, ou qui interfèrerait de toute autre manière avec le bon fonctionnement des Services (y compris en surchargeant de manière déraisonnable l'infrastructure des Services) ;
8. Utiliserait un robot d'indexation sur toute page ou donnée, en tout ou partie, des Services ou Contenus (par des moyens manuels ou automatisés) ;
9. Copierait ou stockerait toute partie significative des Contenus ; ou
10. Enfreindrait les instructions de la communauté Ring Neighbors, qui sont intégrées aux présentes par référence. 

Toute violation d'une des dispositions susmentionnées motivera la résiliation de vos droits d'utiliser ou d'accéder aux Produits et Services.

PRODUITS FACILITANT L'ACCÈS À LA PROPRIÉTÉ

Certains de nos produits permettent de faciliter l'accès à une propriété. Si vous installez l'un de ces produits sur une propriété appartenant à un tiers, exploitée ou gérée par un tiers ou dans laquelle d'autres personnes vivent, travaillent ou sont présentes (dénommées collectivement, « Tierces parties »), vous déclarez et garantissez par la présente que vous avez informé ces Tierces parties, dans la mesure requise par la loi, et obtenu toutes les autorisations et consentements, si et comme requis par ces Tierces parties, pour l'installation et le fonctionnement du produit sur le site d'installation, pour l'utilisation du produit par les usagers du bâtiment, y compris par les livreurs, et pour l'accès non accompagné au site pour les livraisons qui vous sont destinées, à vous et à d'autres personnes, ainsi que pour le retrait du produit.

En outre, vous déclarez et garantissez par la présente que l'emplacement où le produit est installé est sûr pour les personnes qui accèdent à la propriété, y compris pour celles qui y accèdent en utilisant le produit, et que l'installation du produit à cet emplacement ne perturbera pas ou n'affectera pas les autres systèmes, verrous ou protections ou infrastructures de la propriété.

MARQUES COMMERCIALES ET DROITS D'AUTEUR

Aucune disposition relative aux Produits ou Services ne doit être interprétée comme concédant une licence au titre de tout droit de propriété intellectuelle, notamment des droits relatifs aux marques commerciales ou droits d'auteur, qu'ils appartiennent à Ring ou à tout tiers, que ce soit par préclusion, de manière implicite ou de toute autre manière. Toutes les marques et tous les noms commerciaux sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Sauf mention contraire, Ring est le propriétaire de toute marque commerciale et de service relative aux Produits et Services, qu'elle soit déposée ou non, y compris, sans limitation, Ring, Ring Protect et Ring Neighbors. Ring interdit expressément d'utiliser sans autorisation ses logos, marques commerciales ou autres éléments graphiques pour créer des liens. Toutes les marques déposées sont enregistrées aux États-Unis d'Amérique (et/ou dans d'autres territoires applicables).

Que faire si vous remarquez qu'un élément des Services enfreint vos droits d'auteur ?

Vous avez peut-être entendu parler de la loi Digital Millennium Copyright Act (le « DMCA »), qui demande aux fournisseurs de services en ligne, comme Ring, de supprimer tout contenu qui violerait un droit d'auteur. Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver le Contenu présumé en infraction et de résilier les comptes des contrevenants présumés récidivistes. Pour consulter notre Politique complète de règlement des litiges en matière de droits d'auteur et savoir comment signaler un contenu potentiellement en infraction, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la loi DMCA, cliquez ici.

SOMMAIRE

Vous êtes l'unique responsable de tous vos Contenus (y compris les Contenus que vous partagez via la fonction ou l'application Utilisateurs Ring). Le terme « Contenu » désigne tous les contenus audio, vidéo, images, textes ou autres types de contenus capturés par nos Produits ou qui nous sont fournis (y compris les contenus que vous avez publiés) dans le cadre des Services. Vous déclarez et garantissez que :

(a) vous détenez les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Contenus que vous publiez ou que vous êtes habilité à les publier et à accorder les droits énoncés ci-après, et (b) la publication et l'utilisation de vos Contenus sur ou par le biais des Services n'enfreignent pas les droits à la vie privée, à la publicité, aux droits d'auteur, les droits contractuels, de propriété intellectuelle ou tout autre droit appartenant à un tiers.

Vous accordez par la présente à Ring et à ses titulaires de licence un droit illimité, irrévocable, gratuit et exempt de redevances, perpétuel et mondial d'utiliser, distribuer, stocker, supprimer, traduire, copier, modifier, afficher, et créer des œuvres dérivées à partir desdits Contenus que vous partagez via nos Services, y compris, sans s'y limiter, la fonction ou l'application Utilisateurs Ring, la communauté Ring, ou via un lien de partage, à quelque fin que ce soit et sous tout type de format. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser, reproduire, modifier, télécharger, publier, transmettre, distribuer, afficher ou autrement exploiter à quelque fin que ce soit tout Contenu : (i) qui ne vous appartient pas sans l'autorisation écrite préalable expresse des propriétaires respectifs et (ii) qui enfreint tout droit de tiers. Ring se réserve le droit, mais ne sera pas tenue, de supprimer tout Contenu des Services à tout moment, à son entière discrétion. Vous acceptez d'indemniser Ring pour toute réclamation résultant des Contenus que vous partagez via nos Services, y compris, sans s'y limiter, la fonction ou l'application Utilisateurs Ring ou la communauté Ring. Si vous voyez du Contenu qui, selon vous, viole nos Conditions, veuillez le signaler dans notre application mobile ou par e-mail à abuse@ring.com.

ABONNEMENTS À RING PROTECT

Lorsque vous choisissez de souscrire un Abonnement Ring Protect (« Abonnement Ring Protect »), nous recevrons automatiquement pour stockage tout Contenu vidéo, photo ou audio capturé par vos Produits associés à votre Abonnement Ring Protect (« Enregistrements Ring Protect »). Pour plus d'informations sur l'Abonnement Ring Protect, veuillez consulter les Abonnements Ring Protect et la Politique de confidentialité.

ESSAI GRATUIT ET ABONNEMENTS

Il existe différentes manière de bénéficier de l'abonnement Ring Protect :

Essais gratuits. Nous proposons parfois à certains clients divers essais gratuits ou autres offres promotionnelles d'Abonnement Ring Protect, qui sont soumis aux présentes Conditions, sauf indication contraire dans les offres promotionnelles. Les abonnés en période d'essai peuvent à tout moment choisir de ne pas maintenir un abonnement payant à la fin de la période d'essai. Si vous ne souscrivez pas un Abonnement Ring Protect payant avant la fin de votre période d'essai, le cas échéant, vos Enregistrements Ring Protect seront supprimés.

Abonnements mensuels et annuels payants. Lorsque vous configurez votre Produit pour la première fois via les Services, ou à tout moment après avoir commencé à utiliser votre Produit, vous pouvez profiter de notre Abonnement Ring Protect en souscrivant notre abonnement mensuel ou annuel payant, qui se poursuivra jusqu'à ce que vous annuliez ou que nous annulions votre abonnement. Ces abonnements vous permettent d'accéder à notre Abonnement Ring Protect pour chaque période de paiement jusqu'à ce que cet abonnement soit annulé. Votre abonnement payant commencera automatiquement :

• immédiatement, ou le premier jour suivant la fin de votre période d'essai applicable, si vous avez acheté votre abonnement sur ring.com ; ou 
• à la dernière des dates suivantes : (i) lorsque vous joignez l'abonnement au Produit dans l'application Ring ou sur Amazon.com, ou (ii) le premier jour suivant la fin de votre période d'essai applicable si vous joignez l'abonnement au Produit au cours de votre période d'essai applicable, si vous avez acheté votre abonnement sur Amazon.com. 

À MOINS QUE VOUS NE NOUS NOTIFIIEZ AVANT UN PRÉLÈVEMENT QUE VOUS SOUHAITEZ ANNULER OU QUE VOUS NE SOUHAITEZ PAS RENOUVELER AUTOMATIQUEMENT, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOTRE ABONNEMENT RING PROTECT SE POURSUIVRA AUTOMATIQUEMENT ET VOUS AUTORISEZ RING OU SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES (SANS PRÉAVIS, SAUF SI LE DROIT APPLICABLE L'EXIGE) À PERCEVOIR LES FRAIS D'ABONNEMENT ALORS APPLICABLES ET TOUTE TAXE POUR CHAQUE PÉRIODE SUCCESSIVE, EN UTILISANT TOUTE MÉTHODE DE PAIEMENT QUE NOUS OU NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES AVONS ENREGISTRÉE POUR VOUS.

Les frais d'abonnement sont facturés ou débités le premier jour de la période d'abonnement applicable. Si un paiement n'est pas reçu, est retourné impayé ou si une carte de crédit ou une transaction similaire est rejetée ou refusée, Ring et ses sociétés affiliées se réservent le droit d'annuler votre Abonnement Ring Protect, à moins que vous ne nous fournissiez un nouveau mode de paiement. Si vous nous fournissez un nouveau mode de paiement et que la transaction est réussie avant l'annulation de votre abonnement, votre nouvelle période d'abonnement sera basée sur la date de renouvellement initiale et non sur la date du paiement réussi.

Dans la mesure où cela s'applique, si vous choisissez de payer par prélèvement automatique, vous acceptez que nous puissions prélever les frais dès le premier jour de la période d'abonnement applicable. Si vous souscrivez un abonnement payant dès l'expiration de votre période d'essai gratuit ou ultérieurement, nous pouvons procéder au prélèvement le jour même de votre inscription. Nous vous confirmerons le mandat par e-mail une fois votre inscription effectuée et nous vous informerons à l'avance de tous frais futurs suivant les frais initiaux.

En achetant un Abonnement Ring Protect sur amazon.com, vous acceptez également les Conditions d'utilisation et l'Avis de confidentialité d'Amazon.

Annulation des services d'abonnement. Pour plus d'informations sur l'annulation de votre Abonnement Ring Protect mensuel ou annuel, veuillez consulter la rubrique Mise à niveau, modification ou annulation de votre Abonnement Ring Protect si vous avez acheté votre abonnement sur ring.com. Si vous avez acheté votre abonnement sur amazon.com, vous pouvez annuler ou modifier vos paramètres d'abonnement dans la section Adhésions et abonnements de votre compte amazon.com. Après l'annulation, vous continuerez de bénéficier de l'Abonnement Ring Protect et de vos Enregistrements Ring Protect jusqu'à la fin de votre période d'abonnement. Une fois la période d'abonnement écoulée, vos Enregistrements Ring Protect ne seront plus accessibles.

Abonnements à vie. Certains produits sont vendus avec un abonnement à vie (par exemple, les Produits applicables vendus dans des offres groupées X Line). Pour plus d'informations sur les appareils concernés et sur le fonctionnement d'un abonnement à vie, y compris sur la façon de l'annuler, cliquez ici et ici.

ENREGISTREMENTS, CONTENUS ET VOTRE PERMISSION

Ring ne revendique pas la propriété de vos droits de propriété intellectuelle sur vos Contenus. En dehors des droits que vous nous accordez en vertu des présentes Conditions, vous conservez tous les droits dont vous disposez sur vos Contenus.

Toutefois, lorsque vous achetez ou utilisez nos Produits et Services, vous cédez à Ring le droit, sans aucune contrepartie ni obligation à votre égard, d'accéder à et d'utiliser vos Contenus aux seules fins de vous fournir les Services, de vous protéger, d'améliorer nos Produits et Services, de développer de nouveaux Produits et Services et de toute autre manière précisée dans notre Avis de confidentialité.

De plus, en choisissant de partager publiquement vos Contenus via nos Services à d'autres utilisateurs ou au grand public, vous accordez à Ring, en plus de la licence concédée ci-dessus, sans aucune contrepartie ni obligation à votre égard, le droit d'accéder à et d'utiliser vos Contenus ainsi que leurs informations de localisation afin de partager publiquement lesdits enregistrements et leurs informations avec les utilisateurs actuels et futurs et d'autoriser lesdits utilisateurs à commenter les Contenus.

En plus des droits susmentionnés accordés, vous reconnaissez et acceptez également que Ring puisse accéder, utiliser, préserver et/ou divulguer vos Contenus partagés aux autorités judiciaires, à des fonctionnaires gouvernementaux et/ou des tiers, si la Loi l'exige ou si nous avons la conviction que ledit accès, ladite utilisation, conservation ou divulgation est raisonnablement nécessaire afin de :

(a) respecter toute loi applicable, réglementation, procédure juridique ou demande de conservation gouvernementale raisonnable ; (b) faire appliquer les présentes Conditions, y compris pour enquêter sur une éventuelle infraction présumée ; (c) détecter, empêcher ou répondre à tout problème de sécurité, de fraude ou technique ; ou (d) protéger les droits, les biens ou la sécurité de Ring, de ses utilisateurs, d'un tiers ou du grand public, tel que requis ou autorisé par la loi.

Les Contenus supprimés et les Enregistrements utilisateur peuvent être stockés par Ring afin de satisfaire à certaines obligations légales et ne peuvent être récupérés que sur ordonnance de justice valable.

REMBOURSEMENTS

Risque de perte

Tous les achats d'articles physiques auprès de Ring sont effectués dans le cadre d'un contrat de livraison. Cela signifie que le risque de perte et la propriété desdits articles vous sont transférés dès remise au transporteur.

Politique de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, vous décidez de renvoyer un Produit que vous nous avez acheté en vue d'être remboursé, vous devez nous en informer et nous renvoyer le Produit en question dans les trente (30) jours suivant sa date de livraison.* Les articles achetés sur Ring.com entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier de l'année suivante. La propriété des articles renvoyés n'est transférée à Ring que lorsque les articles arrivent à notre centre de traitement. À notre discrétion, un remboursement peut être effectué sans qu'un retour ne soit nécessaire. Dans ce cas, la propriété de l'article remboursé n'est pas transférée à Ring. Pour plus d'informations sur nos retours et remboursements, veuillez consulter la Politique de retour.

Les limites de commande/clients utilisateurs finaux uniquement

Ring se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande et de limiter les quantités d'une commande. Ring peut également demander des informations supplémentaires pour accepter ou traiter toute commande. Ring.com vend ses produits uniquement aux utilisateurs finaux et se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande si nous vous soupçonnons d'acheter des produits en vue de les revendre.

SERVICES TIERS

Vous aurez probablement la possibilité d'accéder à ou d'acquérir des produits, des sites Web, des applications, des contenus ou des services appartenant à des tiers (ci-après les « Services tiers ») par le biais de nos Services. Le fait que nos Services comportent des descriptions ou mentionnent des Services tiers (y compris toute description ou mention via hyperlien) n'implique pas que nous y adhérions. Ces Services tiers relèvent de la seule responsabilité des tiers indépendants qui les proposent et vous les utilisez à vos propres risques. Ring ne contrôle pas les contenus ou les politiques desdits Services tiers, et nous n'assumons aucune responsabilité (et ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables) vis-à-vis de leur contenu, exactitude, fiabilité, qualité ou sécurité. Les Services tiers peuvent être soumis à leurs propres garanties, conditions de service et politiques de confidentialité. Il se peut que vous deviez accepter les conditions de ces tiers pour utiliser les Services tiers. Veuillez passer en revue toutes les informations sur les Services tiers avant de les acheter par l'intermédiaire de Ring. Si vous choisissez d'accéder à des informations fournies par des tiers (notamment toute information obtenue par l'intermédiaire de nos Services), vous seul êtes chargé de vérifier leur conformité aux lois applicables.

MISES À JOUR DES LOGICIELS

Occasionnellement, Ring est susceptible de développer des mises à jour, des mises à niveau, des correctifs et toute autre modification (ci-après les « Mises à jour ») visant à améliorer la performance des Services et/ou des Produits, ou pour tout autre motif, et ce à notre entière discrétion. Vous acceptez que Ring puisse installer automatiquement lesdites Mises à jour sans vous en avertir ni recueillir votre consentement.

COMMUNICATIONS DES UTILISATEURS

Ring est ravi de recevoir les commentaires de ses clients. Toutefois, nous n'acceptons pas ni ne tenons compte des idées ou des suggestions artistiques non sollicitées, ni de tout autre contenu lié aux produits, aux services ou à leur commercialisation. Tout contenu que vous nous communiquez ou offrez au moyen de nos sites Web ou de nos Services (ci-après les « communications »), notamment les e-mails envoyés à Ring ou vos publications sur les parties interactives de nos sites Web, sera considéré comme la propriété de Ring et le restera. Lorsque vous nous envoyez des communications, vous devez avoir conscience qu'elles ne sont PAS CONFIDENTIELLES et que nous ne sommes nullement obligés de les garder secrètes, de ne pas les utiliser ou de vous offrir une contrepartie en échange de leur réception ou utilisation. Ring est libre d'utiliser vos communications à toute fin, y compris, sans limitation, dans le cadre de la publication, du développement, de la fabrication et de la commercialisation de nos Produits ou Services. Lorsque vous nous envoyez vos communications par le biais de nos sites Web, par e-mail ou par tout autre moyen, vous DÉGAGEZ par les présentes Ring de toute responsabilité légale afférente à l'utilisation, la modification, la vente ou la divulgation desdites communications. Lorsque vous chargez ou fournissez de quelque manière que ce soit vos communications sur nos sites Web ou directement à Ring, vous nous accordez par les présentes, dans la mesure où vous en détenez les droits, un droit illimité et perpétuel de les réutiliser, redistribuer, modifier et créer des œuvres dérivées à partir desdites communications, quel qu'en soit le but et sur tout support, sans donner lieu à aucune contrepartie.

PRODUITS ET LOGICIELS

Le téléchargement ou l'utilisation de notre logiciel (y compris notre application mobile) ne vous octroie aucun titre de propriété à son égard, ainsi qu'envers tout-e fichier, donnée et image intégré-e ou associé-e au logiciel. Vous ne devez utiliser le logiciel qu'en conformité avec les présentes Conditions. Les droits d'auteur vis-à-vis de notre logiciel sont détenus par Ring et ses donneurs de licence, et ils peuvent être protégés par un ou plusieurs brevets appartenant à Ring ou à ses donneurs de licence. Le logiciel ne doit pas être copié, redistribué ou placé sur un serveur en vue d'être distribué. Il vous est interdit de vendre, modifier, décompiler, désassembler ou effectuer toute autre rétro-ingénierie sur le logiciel. Les Produits et Services proposés sur ce site Web sont garantis, le cas échéant, par une licence ou une garantie écrite y afférant. Les présentes Conditions s'appliquent à votre utilisation de tout Produit ou Service, y compris le logiciel téléchargeable depuis votre smartphone ou votre tablette pour accéder aux Services (ci-après l'« Application »). L'Application vous est cédée sous licence limitée, non exclusive, incessible et non susceptible de sous-licence, en vue uniquement de l'utiliser avec les Produits et Services à des fins privées, personnelles, non commerciales, et sous réserve des présentes Conditions applicables aux Produits et Services. Vous vous engagez à n'utiliser l'Application que sur un appareil qui vous appartient ou que vous contrôlez. Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes. Liste gouvernementale des parties interdites ou restreintes.

INADÉQUATION AUX UTILISATIONS DANGEREUSES OU CRITIQUES ; SAUVEGARDES

Vous reconnaissez que nos Produits et Services ne sont pas des systèmes tiers de notification de situations d'urgence, que nous ne supervisons pas les alertes d'urgence et n'avertirons pas les services d'urgence pour qu'ils se rendent à votre domicile en cas de situation critique. Ring ne garantit pas ni ne déclare que l'utilisation des Produits ou Services aura un impact ou améliorera le niveau de sécurité. Vous reconnaissez que les Produits et Services ne sont pas fiables à 100 % et ne remplacent aucunement un système de notification de situation d'urgence tiers avec surveillance. Nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons nullement que vous recevrez des alertes dans un délai donné ni de quelconques notifications. Tous les événements relatifs à des urgences, des dangers ou la sécurité doivent être communiqués aux services d'urgence appropriés.

Nous vous recommandons fortement de sauvegarder tous Contenus importants (par exemple en les téléchargeant et en les sauvegardant localement). Il incombe à vous seul de sauvegarder vos Contenus sur un autre support que les Services afin d'éviter de les perdre ainsi que d'autres données.

AUCUNE GARANTIE NI DÉCLARATION

Le présent site Web est susceptible de comporter des erreurs, d'être incomplet ou de ne pas être d'actualité. Par conséquent, Ring se réserve le droit, dans la plus large mesure permise par la Loi, de corriger toute erreur ou omission (y compris après la passation d'une commande) et de modifier ou d'actualiser les informations à tout moment, et ce sans préavis. Veuillez noter que lesdites erreurs ou omissions peuvent porter sur les descriptions de produit, leur tarif et leur disponibilité. Nous nous réservons le droit, dans la plus large mesure permise par la Loi applicable, d'annuler ou de refuser d'accepter toute commande. Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée.

À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE PRÉCISÉE SUR NOTRE SITE WEB, NOS PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS TELS QUELS, ET RING N'APPORTE AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT, SANS CARACTÈRE EXHAUSTIF, AUCUNE GARANTIE D'ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER OU D'APTITUDE À LA VENTE. PAR AILLEURS, NOUS NE GARANTISSONS NULLEMENT LA QUALITÉ, LE CONTENU DES DONNÉES, LA VALEUR ARTISTIQUE OU LA LÉGALITÉ DES INFORMATIONS, CONTENUS, MARCHANDISES OU SERVICES QUI SONT TRANSFÉRÉS, REÇUS, ACHETÉS, MIS À DISPOSITION PAR TOUT MOYEN OU OBTENUS PAR LE BIAIS DU PRÉSENT SITE WEB OU DES SERVICES. NOUS N'OFFRONS PAS LA GARANTIE QUE NOS PRODUITS OU SERVICES SERONT ININTERROMPUS OU EXEMPTS D'ERREUR, NI QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. IL SE PEUT QUE LA LOI APPLICABLE INTERDISE L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES ; AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS CI-AVANT PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS.

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QUELLES QUE SOIENT LES CIRCONSTANCES, Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE, RING NE SAURAIT ÊTRE TENU POUR RESPONSABLE EN CAS DE DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, DE PERTE DE PROFIT DUE À LA DISTRIBUTION, L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES CONTENUS OU DOCUMENTS PRÉSENTÉS SUR LE SITE WEB, AINSI QUE LES PRODUITS OU LES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVERTIS DE L'ÉVENTUALITÉ DESDITS DOMMAGES. LES LOIS APPLICABLES PEUVENT INTERDIRE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS ; AUQUEL CAS, LES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS.

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE RING À VOTRE ÉGARD VIS-À-VIS DE TOUT-E DOMMAGE, PERTE ET MOTIF D'ACTION EN JUSTICE (QUE CE SOIT EN VERTU D'UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE) NE PEUT DÉPASSER LE MONTANT PAYÉ PAR VOS SOINS, LE CAS ÉCHÉANT, AU TITRE DES PRODUITS ET SERVICES EN QUESTION, AU COURS DES DOUZE (12) PREMIERS MOIS. CETTE LIMITATION PEUT VENIR EN COMPLÉMENT D'AUTRES LIMITATIONS ET NE DOIT PAS ÊTRE AUGMENTÉE EN RAISON DE L'EXISTENCE DE PLUSIEURS INCIDENTS OU PLAINTES. RING DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT VIS-À-VIS DE SES DONNEURS DE LICENCE ET FOURNISSEURS. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS RING NE SAURAIT ÊTRE TENU POUR RESPONSABLE À L'ÉGARD DE TOUT CONTENU, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, EN CAS D'ERREUR OU D'OMISSION DANS UN CONTENU, DE TOUT-E PERTE OU DE DOMMAGE ENCOURU DU FAIT DE L'UTILISATION OU DE L'EXPOSITION À DES CONTENUS PUBLIÉS, ENVOYÉS PAR E-MAIL, LUS, TRANSMIS OU MIS À DISPOSITION PAR TOUT AUTRE MOYEN VIA LES SERVICES.

VOUS UTILISEZ LES PRODUITS ET SERVICES À VOS PROPRES RISQUES. IL RELÈVE DE VOTRE ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE PROTÉGER DE MANIÈRE ADÉQUATE ET DE SAUVEGARDER LES DONNÉES ET/OU ÉQUIPEMENTS UTILISÉS AVEC LES SERVICES. EN OUTRE, VOUS ACCEPTEZ DE DÉGAGER RING DE TOUTE RESPONSABILITÉ, ET VOUS VOUS ENGAGEZ À NE PAS NOUS POURSUIVRE EN JUSTICE, EN CAS DE RÉCLAMATION PORTANT SUR VOTRE UTILISATION DU PRODUIT OU DES SERVICES, Y COMPRIS EN CAS DE PLAINTE POUR PERTES DE DONNÉES OU CONTENUS, DE RETARDS OU DE PERTES DE PROFITS RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU PRODUIT OU DES SERVICES.

TOUTES LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES S'APPLIQUENT DE PLEIN DROIT AUX HABITANTS DU NEW JERSEY. SI UNE PARTIE DU PRÉSENT ARTICLE S'AVÉRAIT NON VALABLE EN VERTU D'UNE LOI DE L'ÉTAT DU NEW JERSEY, L'INVALIDITÉ DE LADITE PARTIE N'AFFECTERAIT AUCUNEMENT LA VALIDITÉ DES PARTIES RESTANTES DES ARTICLES APPLICABLES.

DROIT APPLICABLE

Ring contrôle et gère les Services depuis ses bureaux situés en Californie, aux États-Unis d'Amérique. Sauf mention contraire, les documents et contenus des Services sont présentés uniquement à des fins de promotion des Produits et Services aux États-Unis. Les informations publiées à propos des Produits et Services peuvent faire référence à des produits, programmes et services non disponibles dans votre pays ou région. Nous ne déclarons nullement que lesdites informations, lesdits produits, programmes ou services auxquels il est fait référence dans les Produits ou Services sont légaux, disponibles ou appropriés pour votre pays ou région.

Les présentes Conditions sont régies et doivent être interprétées en vertu de la législation de l'État de Californie et des États-Unis d'Amérique, nonobstant les principes de conflit des lois.

RÉSOLUTION DE LITIGES

Arbitrage bilatérale obligatoire et renonciation aux recours collectifs

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET ARTICLE – IL PEUT AVOIR UN IMPACT NON NÉGLIGEABLE SUR VOS DROITS LÉGAUX, NOTAMMENT VOTRE DROIT DE DÉPOSER PLAINTE AUPRÈS D'UN TRIBUNAL.

VOUS ET RING ACCEPTEZ QUE TOUT-E LITIGE, DÉSACCORD OU PLAINTE DÉCOULANT DE OU LIÉ-E À VOTRE UTILISATION DES SERVICES ET/OU PRODUITS OBJETS DU PRÉSENT ACCORD, DES CONTENUS, DE LA RELATION ENTRE NOUS ET/OU TOUT ENREGISTREMENT SUR LES SERVICES ET/OU PRODUITS, SOIT RÉSOLU-E UNIQUEMENT PAR UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT, DÉFINITIF ET BILATÉRAL, excepté si (1) vous êtes habilité à porter l'affaire devant un tribunal de proximité dans le comté des États-Unis où vous résidez si votre plainte y est admissible ; et (2) cet accord d'arbitrage ne tient pas compte de votre droit et de celui de Ring de demander une injonction ou toute autre réparation équitable auprès d'un tribunal d'État ou fédéral dans le comté de Los Angeles en Californie afin d'éviter les infractions présumées ou avérées, les usurpations ou les violations des droits d'auteur, marques commerciales, secrets commerciaux, brevets ou tout autre droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers. La loi américaine Federal Arbitration Act (désignée par « FAA »), 9 U.S.C. § 1, et seq., ainsi que toute législation fédérale relative aux arbitrages s'appliquent au présent Accord et déterminent si un litige doit faire l'objet d'un arbitrage ou non.

La procédure d'arbitrage ne fait appel à aucun juge ni jury. Les possibilités pour un tribunal de modifier une sentence arbitrale sont limitées. Toutefois, un arbitre peut attribuer, au cas par cas, les mêmes dommages-intérêts et réparations qu'un tribunal (y compris des mesures injonctives et déclaratoires ou les dommages-intérêts préconisés par la Loi) et il doit rendre sa décision en conformité avec les présentes Conditions.

Les « litiges » incluent, sans s'y limiter, toute réclamation ou tout désaccord entre vous et Ring, liés à ou découlant de quelque manière que ce soit du présent Accord, des Services, des Produits et/ou du Contenu, y compris, sans s'y limiter, les ventes, les retours, les remboursements, les annulations, les défauts, les politiques, la confidentialité, la publicité ou toute communication entre vous et Ring, même si la réclamation survient après la résiliation par vous ou Ring des Services ou d'un compte utilisateur. Les litiges incluent également, sans s'y limiter, les réclamations : (a) que vous déposez contre nos employés, agents, affiliés ou autres représentants ; ou (b) que Ring dépose contre vous. Les litiges incluent également, sans s'y limiter, (i) les réclamations liées à ou découlant de quelque manière que ce soit de la relation entre vous et Ring, qu'elles soient basées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration, des réclamations publicitaires ou toute autre théorie juridique ; (ii) les réclamations qui ont été déposées avant les présentes Conditions ou qui découlent d'un ensemble de Conditions antérieures avec Ring ; (iii) les réclamations qui sont soumises à un litige en cours dans lequel vous n'êtes pas une partie ou un membre du recours collectif ; et/ou (iv) les réclamations qui ont été déposées après la résiliation des présentes Conditions.

La notification du litige

Avant de procéder à un arbitrage, vous et Ring acceptez chacun de fournir à l'autre un avis écrit (« Avis de litige »), qui doit contenir : a) une description écrite du problème, les documents pertinents et les renseignements à l'appui ; et b) une déclaration de la mesure spécifique demandée. Un Avis de litige doit être envoyé au : 523 26th Street Santa Monica, CA 90404, États-Unis à l'attention du Legal Department (Service juridique). Nous vous adresserons un Avis de litige via l'adresse e-mail associée à votre compte Ring. Vous et Ring acceptez de tenter de bonne foi de résoudre le litige avant d'entamer un arbitrage et de ne pas entamer de procédure d'arbitrage avant l'expiration d'une période de résolution de quarante-cinq (45) jours après réception de l'avis.

*Processus et procédure d'arbitrage*

Si les parties ne parviennent pas à trouver une solution mutuellement acceptable dans les quarante-cinq (45) jours suivant la Notification de litige initiale, chacune d'entre elles est habilitée à entamer une procédure d'arbitrage comme seul et unique moyen de résoudre la réclamation, conformément aux présentes Conditions. L'arbitrage doit (1) être géré par la société Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (ci-après « JAMS »), conformément à ses règles et procédures harmonisées d'arbitrage en vigueur (ci-après les « Règles de JAMS ») et tel que modifié par le présent accord d'arbitrage, notamment en termes de dépôt de plainte, d'administration, de découverte et de frais d'arbitrage ; (2) être mené par un seul arbitre neutre ; et (3) avoir lieu dans le comté américain où vous résidez ou dans tout lieu raisonnable des États-Unis qui vous convient. Dans l'éventualité où le présent accord d'arbitrage serait contradictoire avec la politique de JAMS en matière d'arbitrage avec les consommateurs en vertu des normes minimales pré-contentieuses pour une meilleure équité (ci-après les « Normes minimales »), les Normes minimales s'appliqueraient.

CHAQUE PARTIE ACCEPTE QUE TOUTE PROCÉDURE DE RÉSOLUTION DE LITIGE SOIT MENÉE UNIQUEMENT AU CAS PAR CAS ET NON PAS SOUS FORME DE RECOURS COLLECTIF, DE PARTIE CIVILE OU DE RECOURS AUPRÈS D'UN PROCUREUR. De plus, sauf accord contraire exprès entre vous et Ring, l'arbitre ne peut pas associer la plainte d'une autre personne à votre réclamation et il ne peut pas statuer sur toute forme de constitution de partie civile ou de recours collectif. Si un tribunal estime que les lois en vigueur prévalent sur toute limitation du présent paragraphe concernant une demande en réparation, ladite demande (à l'exclusion de toute autre) doit être exclue de l'arbitrage et peut être jugée par un tribunal.

Si, pour quelque raison que ce soit, une plainte est jugée par un tribunal et non pas par arbitrage, les parties renoncent expressément à leur droit à un jugement par jury.

PAR CONSÉQUENT, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE, EN CONCLUANT LE PRÉSENT ACCORD, VOUS ET RING RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS PAR JURY AINSI QU'À VOTRE DROIT AUX RECOURS COLLECTIFS ET AUX CONSTITUTIONS DE PARTIE CIVILE POUR TOUTE PLAINTE COUVERTE PAR LE PRÉSENT ACCORD.

Les Règles de JAMS sont disponibles sur leur site Web à l'adresse http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/. Nonobstant toute règle JAMS contraire ou toute autre disposition du règlement d'arbitrage choisie, par convention, pour régir, vous et Ring acceptez chacun que toutes les questions concernant le litige soient déléguées à l'arbitre pour décision. En outre, l'arbitre, et non pas un tribunal ou organisme fédéral, d'État ou local, aura l'autorité exclusive de résoudre tous les litiges découlant de ou liés à l'interprétation, l'applicabilité, l'exécution ou la formation des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation selon laquelle tout ou partie des présentes Conditions sont nulles ou annulables, ou si une réclamation est soumise à l'arbitrage. La décision de l'arbitre doit être écrite. Elle est juridiquement contraignante pour les parties et peut être inscrite à titre de jugement devant tout tribunal compétent.

Audience

Si votre réclamation porte sur un montant inférieur à 10 000 $ (USD), Ring et vous-même acceptez de renoncer à une audience orale présidée par l'arbitre, et l'arbitrage ne portera que sur les documents que vous et Ring aurez soumis à l'arbitre, sauf si vous demandez spécifiquement une audience ou si l'arbitre détermine qu'elle est nécessaire. Dans le cas où une audience orale serait demandée par vous ou par Ring, ou si elle est jugée nécessaire par l'arbitre, Ring et vous-même acceptez qu'elle se déroule par téléphone ou vidéoconférence.

Décision arbitrale

La sentence arbitrale doit mentionner par écrit les arguments de la réclamation et préciser également par écrit, de manière concise, les principales conclusions sur lesquelles s'appuie la décision. La décision de l'arbitre et sa sentence sont définitives et contraignantes, les recours en tribunal étant limités aux modalités définies par la FAA, et la sentence peut être entérinée par tout tribunal d'une juridiction compétente.

*Honoraires*

Il incombe à chaque partie de régler les honoraires de JAMS en matière de dépôt de plainte, de gestion de l'affaire/d'administration et de rétribution de l'arbitre, tel qu'énoncé dans les Règles de JAMS. S'il s'avérait que les honoraires de l'arbitrage relatifs au dépôt de plainte étaient supérieurs au dépôt d'une plainte auprès d'une autorité judiciaire, Ring payera les surcoûts. Si votre recours en dommages-intérêts porte sur un montant inférieur à 25 000 $ (USD) et que vous suivez la procédure de notification de litige susmentionnée, Ring réglera la totalité desdits honoraires, sauf si l'arbitre détermine que le motif du Litige ou la réparation demandée est futile ou infondé-e (tel qu'établi par les critères énoncés dans la Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).

*Tribunal de proximité et administratif*

Comme alternative à l'arbitrage, Ring et vous pouvez résoudre les Litiges auprès d'un tribunal de proximité compétent. Les présentes Conditions et le présent accord d'arbitrage ne vous empêchent pas de porter le Litige à l'attention de tout organisme fédéral, d'État ou local. Lesdits organismes peuvent, si la loi les y autorise, demander réparation à Ring en votre nom.

AUTONOMIE ET VALIDITÉ

Si une des dispositions des présentes Conditions s'avérait illicite, nulle ou inapplicable pour toute raison, elle serait considérée comme indépendante des conditions d'utilisation restantes et n'affecterait pas leur validité ni leur applicabilité.

Les dispositions qui, de par leur nature, doivent continuer de s'appliquer après résiliation des présentes Conditions restent en vigueur. À titre d'exemple, les dispositions suivantes resteront en vigueur après résiliation : vos obligations de nous payer ou de nous dédommager, toute limitation de notre responsabilité, toute condition relative à la propriété des droits de propriété intellectuelle et les conditions régissant les litiges entre vous et nous.

CONFIDENTIALITÉ

Veuillez lire notre Avis de confidentialité pour obtenir des informations sur la collecte et l'utilisation des données personnelles que nous recueillons par le biais des Produits et Services.

SERVICE CLIENT

Les questions relatives aux présentes Conditions, les demandes d'annulation ou de remboursement de votre abonnement à Ring Protect ou toutes autres demandes ou questions doivent être adressées comme indiqué à la fin des présentes Conditions.

Ring, LLC 1523 26th Street Santa Monica, CA 90404 800.656.1918

aide-moi@ring.com

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Dernière mise à jour : 8 januari 2021

REMARQUE IMPORTANTE : LE PRÉSENT CONTRAT EST SUBORDONNÉ À UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET À UNE RENONCIATION AUX DROITS DE RECOURS COLLECTIFS, COMME PRÉCISÉ DANS LES OBLIGATIONS DE RÉSOLUTION DE LITIGES DÉFINIES DANS LE PRÉSENT CONTRAT.

CONDITIONS GÉNÉRALES DES PRODUITS ET SERVICES DE RING ALARM

I.DÉFINITION DE « RING », « PRODUIT ALARM » ET « SERVICES ALARM »

L'appellation « Ring » telle qu'elle est utilisée dans les présentes Conditions générales des produits et des services Alarm (les « Conditions générales d'Alarm ») est définie pour inclure Ring LLC, sa filiale Ring Protect Inc. et leurs filiales respectives fournissant le Service de surveillance disponible en option (défini à la Section VIII).).

Le terme « Produit(s) Alarm » tel qu'il est utilisé dans les présentes Conditions générales d'Alarm est défini comme le système de surveillance Ring Alarm qui inclut la base, le clavier, les capteurs de portes et fenêtres, les détecteurs de mouvements, les amplificateurs de portée, et toutes les autres pièces ainsi que tous les autres composants, périphériques et capteurs fabriqués par Ring à tout moment et destinés à être utilisés avec le système de surveillance Ring Alarm.

Le terme « Services Alarm » tel qu'il est utilisé dans les présentes Conditions générales d'Alarm est défini pour inclure le logiciel Ring, l'application Ring et les sites Internet de Ring que vous pouvez utiliser avec les Produits Alarm.

II.INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Les présentes Conditions générales d'Alarm, ainsi que les Conditions de service de Ring (les « Conditions de service de Ring »), sont collectivement désignées dans le présent document sous le nom de « Contrat ». Les Conditions de service de Ring contiennent des conditions générales supplémentaires qui s'appliquent à vous, y compris (sauf si la loi l'interdit) LE RÈGLEMENT DES LITIGES PAR UNE CONVENTION D'ARBITRAGE, LA RENONCIATION AU PROCÈS DEVANT JURY ET LA RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS AINSI QU'UN CHOIX DE LA LOI DE L'ÉTAT DE CALIFORNIE. Veuillez lire attentivement et comprendre les présentes Conditions générales d'Alarm et les Conditions de service de Ring avant de signer électroniquement.

Le Contrat contient l'intégralité de l'entente entre vous et Ring relative à l'objet des présentes et remplace et annule toutes autres déclarations, publicités, marketing, documentations, brochures, propositions, documents ou discussions que vous avez eues avec Ring. Le Contrat ne peut pas être modifié, sauf en conformité avec le présent Contrat, ou par un écrit signé par vous et Ring. Si l'une des dispositions du présent Contrat s'avère invalide, les autres dispositions restent en vigueur. En cas de conflit inconciliable entre les Conditions générales d'Alarm et les Conditions de service de Ring, les Conditions générales d'Alarm prévalent. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LE CONTRAT S'APPLIQUE À VOTRE ACHAT ET UTILISATION ACTUELS DES PRODUITS ALARM ET DES SERVICES ALARM, AINSI QU'À VOTRE ACHAT ET UTILISATION À TOUT MOMENT À L'AVENIR DE TOUT PRODUIT ALARM ET DE TOUT SERVICE ALARM SUPPLÉMENTAIRE. SI VOUS NE CONSENTEZ PAS À TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT, VOUS NE POURREZ PAS UTILISER LES PRODUITS ALARM ET LES SERVICES ALARM ET VOUS POURREZ RETOURNER LES PRODUITS ALARM CONTRE UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL.

III. CONSENTEMENT AU CONTACT ÉLECTRONIQUE

Vous pouvez recevoir des e-mails à l'adresse électronique que vous avez fournie à Ring à toute fin relative au Contrat, y compris, sans s'y limiter, des informations relatives aux Produits Alarm, aux Services Alarm et au Service de surveillance, ainsi que toute notification de Ring telle que cela est prévu ou autorisé dans le présent Contrat (« Objet(s) de notification »). Vous pouvez également recevoir ces informations sur votre appareil sans fil compatible (par exemple, un smartphone ou une tablette) via l'application Ring ou un ordinateur personnel. En outre, vous acceptez que Ring puisse vous contacter au numéro de téléphone que vous avez fourni pour tout Objet de notification, et que ce contact puisse être effectué par n'importe quelle méthode, y compris des appels téléphoniques, des systèmes de numérotation automatique ou des SMS ou messages électroniques envoyés à votre appareil sans fil compatible. Lorsque vous nous fournissez un numéro de téléphone ou une adresse électronique pour vos contacts en cas d'urgence ou pour tout autre tiers, veuillez vous assurer que ces tiers ont accepté, pour tout Objet de notification, de recevoir des SMS, des appels téléphoniques et des e-mails liés au service. Vous serez responsable de tous les frais de transmission de messages et de données susceptibles de s'appliquer. Vous acceptez d'avertir Ring immédiatement en cas de modification de l'une des adresses électroniques ou de l'un des numéros de téléphone que vous avez fournis. Vous acceptez de vérifier régulièrement vos messages vocaux, SMS et e-mails de communications de Ring.

IV. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE RING

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LE PRODUIT ALARM, LES SERVICES ALARM ET LE SERVICE DE SURVEILLANCE SONT DES PRODUITS ET SERVICES DE DÉTECTION ET DE NOTIFICATION. LE PRODUIT ALARM, LES SERVICES ALARM ET LE SERVICE DE SURVEILLANCE N'ÉLIMINENT PAS LES ÉVÉNEMENTS TELS QUE LES INCENDIES, LES INONDATIONS, LES CAMBRIOLAGES, LES VOLS ET LES PROBLÈMES MÉDICAUX, ET VOUS VOUS ENGAGEZ À NE PAS ACHETER NI À COMPTER SUR LE PRODUIT ALARM, LES SERVICES ALARM ET LE SERVICE DE SURVEILLANCE POUR ÉLIMINER LA SURVENANCE DE CES ÉVÉNEMENTS. DE PLUS, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LE PRODUIT ALARM, LES SERVICES ALARM ET LE SERVICE DE SURVEILLANCE NE PERMETTENT PAS D'ÉVITER NI DE MINIMISER DE TELS ÉVÉNEMENTS OU LEURS CONSÉQUENCES, ET, DE CE FAIT, RING NE DONNE AUCUNE GARANTIE NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION EXPLICITE OU IMPLICITE (Y COMPRIS AUCUNE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER) SELON LAQUELLE LE PRODUIT ALARM, LES SERVICES ALARM OU LE SERVICE DE SURVEILLANCE ÉVITERONT OU MINIMISERONT LA SURVENANCE DE TELS ÉVÉNEMENTS OU LEURS CONSÉQUENCES.

VOUS ACCEPTEZ EN OUTRE QUE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SI RING OU SA SOCIÉTÉ AFFILIÉE EST JUGÉE RESPONSABLE DES PERTES OU DOMMAGES DUS À UNE VIOLATION DE CONTRAT, À UNE VIOLATION DE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, À UNE VIOLATION DE LA GARANTIE LIMITÉE, À UNE NÉGLIGENCE D'UNE QUELCONQUE NATURE OU AMPLEUR DE RING OU DE SA SOCIÉTÉ AFFILIÉE, DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE DU PRODUIT, DE LA SUBROGATION, DE L'INDEMNISATION OU CONTRIBUTION, OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ (SAUF FAUTE INTENTIONNELLE, INVOLONTAIRE, INCONDUITE INTENTIONNELLE OU IMPRUDENTE OU NÉGLIGENCE GRAVE DE RING OU DE SA SOCIÉTÉ AFFILIÉE DANS LES JURIDICTIONS N'AUTORISANT PAS LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR NÉGLIGENCE GRAVE) DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT, DU PRODUIT ALARM, DES SERVICES ALARM, OU DU SERVICE DE SURVEILLANCE, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE RING ET DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES SERA LIMITÉE AU MAXIMUM À (I) DEUX MILLE CINQ CENTS DOLLARS AMÉRICAINS (2 500,00 $) ; OU (II) CINQ (5) FOIS LE TOTAL DES COÛTS (HORS TAXES ET EXPÉDITION) DES PRODUITS ALARM QUE VOUS AVEZ ACHETÉS, ET CETTE RESPONSABILITÉ SERA UNIQUE ET EXCLUSIVE. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ COUVRE SPÉCIFIQUEMENT LA RESPONSABILITÉ POUR, ENTRE AUTRES, LES DOMMAGES DIRECTS, LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, LES DOMMAGES CORPORELS, LA PERTE DE VIE, LES DOMMAGES MATÉRIELS, LES PERTES ÉCONOMIQUES, LES DEMANDES RECONVENTIONNELLES ET AUTRES RÉCLAMATIONS POUR INDEMNITÉ ET CONTRIBUTION, AINSI QUE LES RÉCLAMATIONS DE TIERS. RIEN DANS LE PRÉSENT DOCUMENT NE DOIT ÊTRE INTERPRÉTÉ D'UNE MANIÈRE QUI RENDRAIT OU AURAIT POUR EFFET DE RENDRE CETTE CLAUSE, EN TOUT OU EN PARTIE, NULLE ET/OU INAPPLICABLE.

V. RENONCIATION À LA SUBROGATION POUR RING

Vous devez vous protéger contre tout risque de perte avec la couverture d'assurance appropriée, et vous êtes responsable de l'obtention de toute la couverture d'assurance que vous croyez nécessaire. Dans toute la mesure permise par la loi applicable et la ou les polices d'assurance applicables que vous obtenez et conservez, vous exemptez Ring et ses sociétés affiliées de toute responsabilité pour toute perte, tout incident, événement ou état couvert par votre assurance.

VI. INDEMNISATION DE TIERS POUR RING

CE CONTRAT EST DESTINÉ UNIQUEMENT À VOTRE INTENTION. PAR CONSÉQUENT, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER, DE DÉFENDRE, DE LIBÉRER ET D'EXEMPTER RING ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DE (I) TOUTES LES RÉCLAMATIONS, ACTIONS, POURSUITES JUDICIAIRES ET TOUTE AUTRE ACTION EN JUSTICE INTENTÉE PAR UN TIERS CONTRE RING OU SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC LE PRÉSENT CONTRAT, LE PRODUIT ALARM, LES SERVICES ALARM OU LE SERVICE DE SURVEILLANCE (UNE « ACTION DE TIERS ») ; ET DE (II) TOUTES LES PERTES, TOUS LES DOMMAGES, RÈGLEMENTS ET JUGEMENTS CONNEXES (Y COMPRIS LE PAIEMENT DES HONORAIRES D'AVOCAT ET DES FRAIS DE RING OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES) ENCOURUS, IMPOSÉS, FAITS PAR RING OU TROUVÉS À L'ENCONTRE DE RING OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES CONCERNANT OU DÉCOULANT DE TELLES ACTIONS DE TIERS (« PERTES LIÉES À DES TIERS »), MÊME SI UNE TELLE ACTION DE TIERS ET DE TELLES PERTES LIÉES À DES TIERS RÉSULTENT DE LA NÉGLIGENCE DE QUELQUE NATURE OU AMPLEUR QUE CE SOIT DE RING OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, D'UNE VIOLATION DE CONTRAT OU DE GARANTIE OU DE CONDITION, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, D'UN NON-RESPECT DE LA LOI APPLICABLE OU D'UN AUTRE MANQUEMENT. RIEN DANS LES PRÉSENTES NE PEUT ÊTRE INTERPRÉTÉ POUR EXIGER UNE INDEMNISATION QUI RENDRAIT OU AURAIT POUR EFFET DE RENDRE CETTE CLAUSE, EN TOUT OU EN PARTIE, NULLE ET/OU INAPPLICABLE EN VERTU DE LA LOI EN VIGUEUR. CETTE OBLIGATION D'INDEMNISATION NE S'APPLIQUE PAS À TOUTE FAUTE INTENTIONNELLE, INCONDUITE INVOLONTAIRE, INTENTIONNELLE OU IMPRUDENTE DE RING OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU À TOUTE NÉGLIGENCE GRAVE DE RING OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DANS LES JURIDICTIONS QUI N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR NÉGLIGENCE GRAVE. LE TERME « TIERS » EST DÉFINI DANS LES PRÉSENTES POUR INCLURE TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ QUI N'A PAS SIGNÉ ÉLECTRONIQUEMENT LE PRÉSENT CONTRAT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, UN CONJOINT, UN MEMBRE DE LA FAMILLE, UN INVITÉ, UN VOISIN, UN LOCATAIRE, UN EMPLOYÉ OU UNE COMPAGNIE D'ASSURANCE.

VII. GARANTIE LIMITÉE POUR LES PRODUITS ALARM

Le produit Alarm est vendu avec une garantie limitée d'un an. Vous pouvez également disposer d'autres droits, qui varient en fonction des juridictions. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou consécutifs, c'est pourquoi la limitation ou l'exclusion de cette Garantie limitée peut ne pas s'appliquer à vous.

VIII. SERVICE DE SURVEILLANCE

a. Disponible uniquement avec des périphériques tiers certifiés et approuvés.

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LE SERVICE DE SURVEILLANCE NE FONCTIONNERA QU'AVEC LES PRODUITS ALARM ET LES PÉRIPHÉRIQUES TIERS EXPRESSÉMENT CERTIFIÉS ET APPROUVÉS PAR RING COMME ÉTANT COMPATIBLES AVEC LE SERVICE DE SURVEILLANCE. SI VOUS AVEZ CHOISI LE SERVICE DE SURVEILLANCE, VOUS LIBÉREZ ET EXEMPTEZ RING ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET DE TOUS LES DOMMAGES, TOUTES LES BLESSURES OU DE LA PERTE DE VIE DÉCOULANT DE, LIÉS À OU CAUSÉS PAR VOTRE INSTALLATION ET/OU UTILISATION DE TOUT PÉRIPHÉRIQUE TIERS, MÊME S'ILS SONT VENDUS PAR RING, QUI NE SONT PAS EXPRESSÉMENT CERTIFIÉS ET APPROUVÉS PAR RING COMME ÉTANT COMPATIBLES AVEC LE SERVICE DE SURVEILLANCE.

b. Utilisations autorisées

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES QUE LE SERVICE DE SURVEILLANCE EST DESTINÉ À ÊTRE UTILISÉ UNIQUEMENT À L'EMPLACEMENT DE VOTRE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU VOTRE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE (telle que définie ci-dessous dans la section XX) (CHAQUE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU CHAQUE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE, UNE « ADRESSE ENREGISTRÉE ») OÙ LE PRODUIT ALARM EST INSTALLÉ ET ENREGISTRÉ PAR VOUS VIA RING. LE SERVICE DE SURVEILLANCE NE FONCTIONNERA PAS SI L'UN DES DISPOSITIFS D'ALARME EST INSTALLÉ OU UTILISÉ À UN EMPLACEMENT AUTRE QUE L'ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU L'ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE. VOUS RECONNAISSEZ QUE LE SERVICE DE SURVEILLANCE N'EST PAS DESTINÉ À ÊTRE UTILISÉ À UN EMPLACEMENT AUTRE QUE VOTRE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE OU VOTRE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE ET VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS UTILISER LE SERVICE DE SURVEILLANCE À UN AUTRE ENDROIT. SI VOUS AVEZ CHOISI LE SERVICE DE SURVEILLANCE, VOUS LIBÉREZ ET EXEMPTEZ RING ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET DE TOUS LES DOMMAGES, TOUTES LES BLESSURES OU DE LA PERTE DE VIE DÉCOULANT DE, LIÉS À OU CAUSÉS PAR VOTRE INSTALLATION ET/OU UTILISATION DE PRODUITS ALARM ET/OU DE SERVICES DE SURVEILLANCE À UN EMPLACEMENT AUTRE QUE VOTRE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU VOTRE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE.

VOUS NE POUVEZ ACCÉDER AU SERVICE DE SURVEILLANCE ET L'UTILISER QUE DANS DES ENDROITS DÉTERMINÉS. RING PEUT RESTREINDRE L'ACCÈS AU SERVICE DE SURVEILLANCE DEPUIS D'AUTRES EMPLACEMENTS.

c. Fonctionnement du Service de surveillance

Le « Service de surveillance » consiste en votre notification et/ou celle de vos contacts en cas d'urgence de la réception de tous les codes de signal répertoriés, comme prévu dans le présent document. Vous et vos contacts d'urgence pouvez être informés par un ou plusieurs moyens, notamment : des appels vers les numéros de téléphone (y compris par le biais de systèmes de numérotation automatisés), des e-mails vers les adresses électroniques et des SMS vers les appareils sans fil que vous fournissez à Ring pour vous et vos contacts d'urgence.

Pour que le Service de surveillance puisse être exécuté, vous devez fournir à Ring toutes les informations qu'il demande pour vous et vos contacts d'urgence, et avertir immédiatement Ring de toute modification apportée à ces informations. Vous acceptez que toute personne désignée par vous en tant que contact d'urgence soit autorisée à agir en votre nom. Vous comprenez et acceptez que Ring s'appuiera et est autorisé à s'appuyer uniquement sur la personne à contacter et sur les autres informations que vous fournissez pour vous-même et vos contacts d'urgence.

Dès réception d'un code de signal répertorié en provenance du Produit Alarm, Ring s'efforcera raisonnablement de vous aviser, vous ou vos contacts d'urgence, dans un délai raisonnable, conformément à vos instructions, aux politiques et aux procédures du Service de surveillance. Si vous êtes exposé à un risque vital/de sécurité, à un risque immobilier, à un incendie, à une inondation, à un cambriolage, à un vol, à un problème médical ou à tout autre événement d'urgence, et si vous êtes en mesure de le faire en toute sécurité, contactez immédiatement la police, les pompiers aux 999, 112 ou 911 ou tout autre service d'intervention d'urgence approprié.

d. Modifications apportées au Service de surveillance

Ring peut à tout moment, en réponse à la loi applicable ou autre, réviser, remplacer, ajuster, modifier, interrompre ou annuler certaines politiques ou procédures relatives au Service de surveillance et à la réponse aux codes de signal répertoriés. Ring s'efforcera de vous informer, conformément à la Section III des Conditions générales d'Alarm, de ces révisions, remplacements, ajustements, modifications, interruptions ou annulations dans un délai raisonnable, avant ou après leur entrée en vigueur.

e. Fausse alerte

Si une amende, une pénalité ou des frais vous sont imposés à vous ou à Ring par une autorité locale en raison d'une condition d'alarme fausse, excessive ou autre ou du non-respect de toute ordonnance ou norme locale visant à réduire les fausses alertes et si cette condition ou non-conformité n'est pas causée par négligence, violation du présent Contrat ou par d'autres actes répréhensibles de Ring, vous acceptez d'être seul responsable du paiement et vous rembourserez à Ring ces amendes, pénalités ou frais.

f.Changements apportés aux Éléments du système

VEUILLEZ NOTER QUE SI VOUS INTERVERTISSEZ OU CHANGEZ UN QUELCONQUE ÉLÉMENT DE VOTRE SYSTÈME (TEL QUE DÉFINI À LA SECTION XI DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'ALARM), VOTRE PRODUIT ALARM RISQUE DE NE PAS POUVOIR TRANSMETTRE DE SIGNAUX ET, PAR CONSÉQUENT, LE SERVICE DE SURVEILLANCE NE FONCTIONNERA PAS. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que les Éléments de votre système sont à tout moment compatibles avec votre Produit Alarm et votre Service de surveillance, et qu'ils fonctionnent correctement.

g. Force majeure

L'obligation de fournir les Services de surveillance sera immédiatement suspendue, sans préavis, dans les cas suivants : (i) les lignes téléphoniques, le réseau ou l'équipement, les autres équipements de communication, les logiciels sont détruits, endommagés ou inutilisables pour quelque raison que ce soit ; ou (ii) guerre déclarée ou non déclarée, incendie, inondation, conditions météorologiques extrêmes, accident, explosion, acte de terrorisme, ordonnances gouvernementales, règlements, restrictions ou priorités, grève, grève patronale ou autres conflits de travail, ou toute autre cause pendant la durée du service interrompu. En vertu de la Section III des Conditions générales d'Alarm, Ring vous fournira un avis de suspension dès que possible à la suite d'un tel événement de force majeure.

IX. SERVICE DE SURVEILLANCE APRÈS LA PÉRIODE D'ESSAI GRATUITE.

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE SI VOUS NE SOUSCRIVEZ PAS À UN ABONNEMENT PAYANT AU PLAN RING PROTECT PLUS AVANT LA FIN DE VOTRE PÉRIODE D'ESSAI GRATUITE, CERTAINES FONCTIONNALITÉS DE VOTRE SERVICE DE SURVEILLANCE S'ARRÊTERONT À LA FIN DE VOTRE PÉRIODE D'ESSAI GRATUITE. VOUS COMPRENEZ EN OUTRE QUE SANS L'ABONNEMENT PAYANT, NI VOUS NI VOS CONTACTS D'URGENCE NE RECEVREZ PLUS D'APPELS AUTOMATISÉS ET/OU DE SMS.

X. ACCÈS À INTERNET HAUT DÉBIT/SERVICE DE SAUVEGARDE DES DONNÉES SANS FIL.

Les Services Alarm et le Service de surveillance ne fonctionneront pas et ne seront pas accessibles sans : (i) un réseau wifi fonctionnel à votre adresse enregistrée, qui est en mesure de communiquer de manière fiable avec votre Produit Alarm ; (ii) un compte actif, actuel et correctement renseigné avec Ring ; (iii) un périphérique sans fil compatible et pris en charge ; et (iv) un accès Internet haut débit activé en permanence à votre adresse enregistrée avec une bande passante suffisante pour prendre en charge votre Produit Alarm (collectivement, les ou vos « Éléments du système »). Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez de tous les Éléments du système requis et qu'ils sont compatibles et correctement configurés avec votre Produit Alarm. Vous reconnaissez que les Services Alarm et le Service de surveillance peuvent ne pas fonctionner comme décrit lorsque les exigences et la compatibilité n'ont pas été satisfaites. Si vous modifiez l'un des Éléments du système requis, il est de votre devoir et de votre responsabilité exclusive de vous assurer qu'ils sont compatibles et correctement configurés pour fonctionner avec votre Produit Alarm et vos Services Alarm. Si Ring reçoit une notification indiquant que vous n'avez pas entretenu les Éléments du système requis, Ring peut, à sa seule discrétion, décider de mettre fin aux Services Alarm ou au Service de surveillance conformément à la Section XII des Conditions générales d'Alarm. En outre, le Service de surveillance inclut uniquement un service de données sans fil qui sert de sauvegarde pendant une interruption de votre accès Internet haut débit (le « Service de sauvegarde des données sans fil »). Pour que le Service de sauvegarde des données sans fil fonctionne, votre adresse enregistrée doit être située dans la zone de couverture de l'opérateur concerné pour le service de sauvegarde des données sans fil, et il est de votre seule responsabilité de vous assurer que votre adresse enregistrée se trouve dans la zone de couverture du service applicable. Votre Produit Alarm peut contenir une carte SIM. Vous acceptez de ne pas utiliser la carte SIM, sauf dans votre Produit Alarm. Toute violation des restrictions relatives à l'utilisation de la carte SIM peut, à la seule discrétion de Ring, entraîner la résiliation des Services Alarm ou du Service de surveillance conformément à la Section XII des présentes.

En outre, si Ring détecte une utilisation non autorisée ou excessive des Services Alarm, du Service de surveillance ou de la carte SIM, vous acceptez de rembourser à Ring toute utilisation de données associée à l'usage non autorisé ou excessif. Par les présentes, vous autorisez expressément Ring à prélever sur la carte de paiement associée à votre compte tous les frais de transmission de données non autorisée ou excessive.

Vous comprenez et acceptez que Ring n'est pas responsable du fonctionnement ou du non-fonctionnement de vos Éléments du système ou du Service de sauvegarde des données sans fil. Vous reconnaissez et acceptez que les Éléments du système et le Service de sauvegarde des données sans fil ne sont pas exempts d'erreurs et qu'ils peuvent être interrompus, retardés, refusés, ou autrement limités pour diverses raisons, incluant une couverture insuffisante, des coupures de courant, la résiliation du service et de l'accès, les conditions environnementales, les interférences, le non-paiement de frais et taxes applicables, l'indisponibilité des canaux de radiofréquences, la capacité du système, les mises à niveau, les réparations ou les réinstallations, et l'accès prioritaire des intervenants d'urgence en cas de catastrophe ou d'urgence (« Problème(s) de service »). Les Problèmes de service peuvent empêcher votre Produit Alarm d'envoyer les codes de signal répertoriés et, dans ce cas, le Service de surveillance sera indisponible pendant la durée du Problème de service. En outre, les Problèmes de service peuvent entraîner la non-fiabilité ou l'indisponibilité du Service Alarm pendant toute la durée du Problème de service. Ni Ring, ni aucun opérateur de données sans fil n'est responsable de tels Problèmes de service.

EN PARTICULIER, EN CE QUI CONCERNE LE SERVICE DE SAUVEGARDE DES DONNÉES SANS FIL, VOUS RECONNAISSEZ QUE LE SERVICE DE SAUVEGARDE DES DONNÉES SANS FIL EST DISPONIBLE UNIQUEMENT DANS LA PORTÉE DE FONCTIONNEMENT DES RÉSEAUX. LE SERVICE DE SAUVEGARDE DES DONNÉES SANS FIL PEUT ÊTRE TEMPORAIREMENT REFUSÉ, INTERROMPU OU LIMITÉ EN RAISON : (A) DES LIMITES DES INSTALLATIONS ; (B) DES LIMITES DE TRANSMISSION CAUSÉES PAR DES CONDITIONS ATMOSPHÉRIQUES, DE TERRAIN, D'AUTRES CONDITIONS NATURELLES OU ARTIFICIELLES QUI NUISENT À LA TRANSMISSION, DES BATTERIES FAIBLES, D'UNE SURCAPACITÉ DU SYSTÈME, D'UN DÉPLACEMENT À L'EXTÉRIEUR D'UNE ZONE DE SERVICE OU DES LACUNES DE COUVERTURE DANS UNE ZONE DE SERVICE ET D'AUTRES CAUSES RAISONNABLEMENT HORS DU CONTRÔLE DE L'OPÉRATEUR DE DONNÉES SANS FIL, TELLES QUE, MAIS SANS S'Y LIMITER, DES ACTES INTENTIONNELS OU NÉGLIGENTS DE TIERS QUI ENDOMMAGENT OU ALTÈRENT LE RÉSEAU OU PERTURBENT LE SERVICE ; OU (C) DES MODIFICATIONS, MISES À NIVEAU, DÉLOCALISATIONS, RÉPARATIONS DES ÉQUIPEMENTS ET D'AUTRES ACTIVITÉS SIMILAIRES NÉCESSAIRES AU BON FONCTIONNEMENT OU À L'AMÉLIORATION DU SERVICE. LES RÉSEAUX DES OPÉRATEURS PARTENAIRES SONT MIS À DISPOSITION TELS QU'ILS SONT. RING ET L'OPÉRATEUR DE DONNÉES SANS FIL N'ASSUMENT AUCUNE GARANTIE NI NE FONT AUCUNE DÉCLARATION QUANT À LA DISPONIBILITÉ OU LA QUALITÉ DU SERVICE D'ITINÉRANCE FOURNI PAR LES PARTENAIRES OPÉRATEURS ET NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES ERREURS, PANNES OU DÉFAILLANCES DES RÉSEAUX DES PARTENAIRES OPÉRATEURS.

XI. OBLIGATION D'INSTALLER, DE TESTER ET DE REMPLACER CORRECTEMENT LES PILES DE VOTRE PRODUIT ALARM.

Il est de votre responsabilité d'installer votre Produit Alarm en respectant scrupuleusement les instructions et spécifications qui vous sont fournies. SI VOTRE PRODUIT ALARM N'EST PAS CORRECTEMENT INSTALLÉ, OU SI VOTRE PRODUIT ALARM OU L'UN DE SES CAPTEURS SE SITUENT HORS DE LA PORTÉE DE DÉTECTION OU SONT GÊNÉS OU OBSTRUÉS PAR DES MURS, DES MEUBLES, DES BIENS PERSONNELS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS, VOUS POURRIEZ RENCONTRER DE FAUSSES ALERTES OU DES DÉFAILLANCES DE DÉTECTION. Il est de votre responsabilité de tester votre Produit Alarm une fois installé, puis de tester et d'entretenir régulièrement votre Produit Alarm après l'installation. En outre, il est de votre responsabilité de remplacer les piles de votre Produit Alarm, si nécessaire. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE PRODUIT ALARM PEUT NE PAS FONCTIONNER OU NE PAS FONCTIONNER CORRECTEMENT SI LES PILES DOIVENT ÊTRE REMPLACÉES OU RÉPARÉES ; VÉRIFIEZ-LES RÉGULIÈREMENT.

XII. LE DÉFAUT DU CLIENT

Si vous ne respectez pas vos obligations en vertu du présent Contrat (monétaire ou non monétaire), Ring aura le droit, à sa seule discrétion, de résilier le Service de surveillance ou les Services Alarm. Si Ring choisit de le faire, il vous informera d'abord, conformément à la Section III des présentes, des manquements à vos obligations et de l'intention de Ring de mettre fin au Service de surveillance ou aux Services Alarm (la « Notification d'intention de résilier »). Vous disposez de soixante-douze (72) heures à compter de la date à laquelle la Notification d'intention de résilier vous est envoyée afin de vous permettre de remédier pleinement à vos défaillances (la « Période de correction »), le facteur temps étant important. Si vous ne le faites pas dans les délais, Ring peut alors, à sa seule discrétion, résilier le Service de surveillance ou les Services Alarm à tout moment après vous en avoir informé conformément à la Section III des présentes (l'« Avis de résiliation »). La résiliation du Service de surveillance ou des Services Alarm prendra effet dans les quarante-huit (48) heures suivant l'envoi initial de l'Avis de résiliation (la « Résiliation »). En cas de Résiliation, et dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de payer à Ring, (a) tous les montants dus, et (b) les frais de recouvrement raisonnables de Ring, y compris les honoraires et frais d'avocat. En cas de Résiliation du Service de surveillance ou des Services Alarm, aucun Service de surveillance ou Service Alarm ne sera fourni par la suite. Si Ring renonce à faire valoir un défaut quelconque ou des échecs de performance, Ring ne renonce pas à faire valoir d'autres défauts. Toute renonciation par Ring doit être faite par écrit et ne peut être implicite par ses actions ou ses inactions. En cas de Résiliation, dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous autorisez expressément Ring par les présentes à prélever sur la carte de paiement associée à votre compte le montant total dû et les frais de recouvrement raisonnables de Ring, y compris les honoraires et frais d'avocat, le cas échéant. En outre, Ring se réserve le droit de résilier le Service de surveillance ou les Services Alarm, sans aucune autre obligation envers vous (à l'exception du paiement de tous les montants dus) dans les cas suivants : (i) un emballement excessif et/ou de faux signaux, (ii) votre incapacité à maintenir un service d'accès Internet haut débit, (iii) votre utilisation de données sans fil étant considérée comme nuisible ou perturbante, ou interférant autrement avec le réseau de l'opérateur de données sans fil ou avec la capacité à fournir un service de qualité à d'autres clients, ou (iv) des politiques et procédures raisonnables de la Station de surveillance (collectivement, les « Autres motifs de résiliation »). Si Ring choisit de mettre fin au Service de surveillance ou aux Services Alarm pour d'Autres motifs de résiliation, il vous enverra un Avis de résiliation conformément à la Section III des Conditions générales d'Alarm. Pour les Autres motifs de résiliation, la résiliation des Services de surveillance ou des Services Alarm prendra effet dans les quarante-huit (48) heures suivant le premier envoi de l'Avis de résiliation.

XIII. SOUS-TRAITANCE ET CESSIONS.

Vous ne pouvez pas transférer ou céder le présent Contrat sans le consentement de Ring ; toutefois, Ring peut céder le présent Contrat ou sous-traiter ses obligations sans votre consentement, y compris le Service de surveillance. Si Ring le fait, toute personne à qui Ring cède ou sous-traite ses obligations bénéficiera de toutes les Conditions générales du Contrat et aura le droit de les appliquer.

XIV. LIMITES DES PRODUITS ALARM

VOTRE PRODUIT ALARM PEUT NE PAS ÊTRE CONÇU POUR UNE UTILISATION EXTÉRIEURE, À MOINS QUE L'UTILISATION EXTÉRIEURE SOIT EXPRESSÉMENT SPÉCIFIÉE DANS LES SPÉCIFICATIONS DE VOTRE PRODUIT ALARM. ASSUREZ-VOUS DE LIRE LES CARACTÉRISTIQUES DE VOTRE PRODUIT ALARM AVANT DE L'UTILISER À L'EXTÉRIEUR.

XV. AUCUN TIERS BÉNÉFICIAIRE

À L'EXCEPTION DES SOUS-TRAITANTS ET DES CESSIONNAIRES PRÉVUS OU AUTORISÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT, IL N'Y A PAS DE TIERS BÉNÉFICIAIRES AU PRÉSENT CONTRAT.

XVII. AVIS DE VULNÉRABILITÉ AUX PROGRAMMES MALVEILLANTS ET RENONCIATION

Les équipements qui reposent sur des connexions sans fil ou Internet ou qui sont connectés à un quelconque réseau (tels que des systèmes de surveillance, équipements de communication, caméras, radios sans fil, contrôle d'accès, stockage dans le cloud, stockage NAS, enregistreurs vidéo numériques, NVR et autres types de périphériques de surveillance pouvant être mis en réseau et autres périphériques) peuvent ne pas être sécurisés et peuvent être exploités ou piratés par des programmes malveillants et des variantes de logiciels espions (« Vulnérabilités aux programmes malveillants »). Les Vulnérabilités aux programmes malveillants peuvent servir de passerelle à une personne malveillante qui a la possibilité d'activer ou de désactiver votre système ou l'équipement connexe ; de visualiser, extraire, modifier, détruire, voler, divulguer ou modifier vos données ou les données d'autres personnes ; de surveiller et/ou d'espionner vos activités et les activités d'autres personnes ; provoquer des pannes d'Internet et de réseau ; fournir un accès indésirable ou non autorisé à votre réseau ou au réseau d'autres personnes ; et mettre en danger d'une autre façon des personnes, des biens ou des données.

RING NE DONNE AUCUNE GARANTIE NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION SELON LAQUELLE LES PRODUITS ALARM, LES SERVICES ALARM OU LE SERVICE DE SURVEILLANCE SONT SÉCURISÉS, NE PRÉSENTENT PAS DE VULNÉRABILITÉS AUX PROGRAMMES MALVEILLANTS OU N'Y SONT PAS SENSIBLES. Ring décline toute responsabilité en cas de Vulnérabilités aux programmes malveillants et, dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de libérer et d'exempter Ring de toutes Vulnérabilités aux programmes malveillants et de toute perte ou dommage connexe de quelque nature que ce soit, même si elle est causée par une violation de contrat ou une négligence de quelque nature ou ampleur que ce soit de Ring (l'« Exemption de vulnérabilité aux programmes malveillants »). Si, en vertu de la loi en vigueur, l'Exemption de vulnérabilité aux programmes malveillants n'est pas applicable pour quelque raison que ce soit, alors la LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE RING dans la Section IV des Conditions générales d'Alarm s'appliquera à toute perte ou tout dommage, de quelque nature que ce soit, découlant ou en lien avec ces Vulnérabilités aux programmes malveillants.

XVIII. FORMATS RELATIFS AUX PÉRIPHÉRIQUES INTELLIGENTS/PÉRIPHÉRIQUES TIERS.

Votre Produit Alarm peut utiliser divers formats ou moyens ouverts ou couramment disponibles pour communiquer et fonctionner avec des périphériques intelligents ou connectés qui sont également utilisés de façon similaire par d'autres systèmes ou services non fabriqués par Ring, y compris des périphériques Z-Wave, Zigbee HA, wifi, Bluetooth et IP. TOUTEFOIS, LES PÉRIPHÉRIQUES INTELLIGENTS, CONNECTÉS OU AUTRES PÉRIPHÉRIQUES TIERS (« PÉRIPHÉRIQUES TIERS ») PEUVENT NE PAS FONCTIONNER AVEC VOTRE PRODUIT ALARM OU LES SERVICES ALARM, OU PEUVENT AVOIR DES OPTIONS OU FONCTIONNALITÉS LIMITÉES, MÊME S'ILS SONT CONÇUS, SPÉCIFIÉS OU COMMERCIALISÉS POUR FONCTIONNER AVEC LES MÊMES FORMATS OU MOYENS DE COMMUNICATION OU SIMILAIRES.

RING N'EST PAS RESPONSABLE ET, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS LIBÉREZ ET EXEMPTEZ RING ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET DES DOMMAGES, BLESSURES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT OU DE LA PERTE DE VIE DÉCOULANT DE, LIÉS OU CAUSÉS PAR, TOUTE TENTATIVE DE CONNEXION DE VOTRE PART, OU DE VOTRE CONNEXION ET UTILISATION DE PÉRIPHÉRIQUES TIERS AVEC VOTRE PRODUIT ALARM OU VOS SERVICES ALARM. EN OUTRE, RING NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT TOUT PÉRIPHÉRIQUE TIERS, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, AUCUNE GARANTIE OU DÉCLARATION QUE TOUT PÉRIPHÉRIQUE TIERS COMMUNIQUERA ET FONCTIONNERA CORRECTEMENT ET EN TOUTE SÉCURITÉ AVEC VOTRE PRODUIT ALARM OU VOS SERVICES ALARM, NI AUCUNE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EN LIEN AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE TIERS. En outre, vous acceptez que Ring puisse mettre fin au Service de surveillance ou aux Services Alarm conformément à la Section XII des Conditions générales d'Alarm si Ring, à sa seule discrétion, estime que le fonctionnement d'un périphérique tiers est à l'origine ou peut causer un problème à votre Produit Alarm, aux Services Alarm, au Service de surveillance ou à la responsabilité de Ring envers vous ou d'autres personnes.

XIX. DÉTECTEURS DE FUMÉE ET DE MONOXYDE DE CARBONE.

RING NE DONNE AUCUNE GARANTIE NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION SELON LAQUELLE TOUT DÉTECTEUR DE FUMÉE OU DE MONOXYDE DE CARBONE VENDU PAR RING CONSTITUE UN SYSTÈME D'ALARME INCENDIE OU RÉPOND AUX EXIGENCES DE TOUTE LOI, CODE, ORDONNANCE, AUTORITÉ COMPÉTENTE OU NORME INDUSTRIELLE DE NIVEAU NATIONAL/PROVINCIAL OU LOCAL, TELLE QUE LA NFPA 72. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE LA CONFORMITÉ AVEC LES EXIGENCES DE TOUTE LOI, CODE, ORDONNANCE, AUTORITÉ COMPÉTENTE OU NORME INDUSTRIELLE DE NIVEAU NATIONAL/PROVINCIAL OU LOCAL POUVANT S'APPLIQUER À L'INSTALLATION, L'UTILISATION ET L'ENTRETIEN DE TOUT DÉTECTEUR DE FUMÉE ET DE MONOXYDE DE CARBONE VENDU PAR RING. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE LA LOI OU DU FABRICANT, LES DÉTECTEURS DE FUMÉE NE DOIVENT PAS RESTER EN SERVICE PLUS DE DIX (1O) ANS À COMPTER DE LA DATE DE FABRICATION ET, PAR CONSÉQUENT, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS DEVEZ REMPLACER LES DÉTECTEURS DE FUMÉE TOUS LES DIX (10) ANS AU MINIMUM, ET PLUS TÔT SI NÉCESSAIRE. SI UN DÉTECTEUR DE FUMÉE NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT AU COURS D'UN TEST EFFECTUÉ À N'IMPORTE QUEL MOMENT, VOUS DEVEZ CESSER D'UTILISER LE DÉTECTEUR DE FUMÉE ET LE REMPLACER IMMÉDIATEMENT.

XX. POUR UNE UTILISATION UNIQUEMENT À L'ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU À L'ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE.

LES PRODUITS ALARM ET LES SERVICES ALARM SONT DESTINÉS À ÊTRE UTILISÉS UNIQUEMENT À L'ADRESSE RÉSIDENTIELLE ENREGISTRÉE OU À L'ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE (telle que définie ci-dessous). LES PRODUITS ALARM NE SONT PAS CERTIFIÉS PAR UNDERWRITERS LABORATORIES NI PAR UNE CERTIFICATION SEMBLABLE OU IDENTIQUE, LES PRODUITS ALARM ET LES SERVICES ALARM PEUVENT NE PAS FONCTIONNER, OU NE PAS FONCTIONNER CORRECTEMENT SI L'UN DES PRODUITS ALARM EST INSTALLÉ OU SI L'UN DES SERVICES ALARM EST UTILISÉ À UN EMPLACEMENT AUTRE QUE VOTRE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU VOTRE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE. PAR LES PRÉSENTES, VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS INSTALLER OU UTILISER VOS PRODUITS ALARM OU SERVICES ALARM À UN EMPLACEMENT AUTRE QUE VOTRE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU VOTRE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE, ET DE NE JAMAIS INSTALLER OU UTILISER LES PRODUITS ALARM OU SERVICES ALARM À UN EMPLACEMENT AUTRE QUE VOTRE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE ENREGISTRÉE OU VOTRE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE. N'INSTALLEZ PAS ET N'UTILISEZ PAS VOS PRODUITS ALARM OU SERVICES ALARM DANS UN LOGEMENT MULTIFAMILIAL OU UNE ADRESSE COMMERCIALE QUI N'EST PAS UNE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE. PAR LA PRÉSENTE, VOUS LIBÉREZ ET EXEMPTEZ RING ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET DES DOMMAGES, BLESSURES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT OU DE LA PERTE DE VIE DÉCOULANT DE, LIÉS À, OU CAUSÉS PAR VOTRE INSTALLATION ET/OU VOTRE UTILISATION DES PRODUITS ALARM OU DES SERVICES ALARM À UNE ADRESSE AUTRE QUE VOTRE ADRESSE RÉSIDENTIELLE INDIVIDUELLE OU ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE.

« ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE » SE LIMITE STRICTEMENT AUX ÉLÉMENTS SUIVANTS : (I) UN ÉTABLISSEMENT COMMERCIAL QUI UTILISE LES PRODUITS OU SERVICES ALARM UNIQUEMENT COMME SYSTÈME DE DÉTECTION D'INTRUSION, ET NON COMME SYSTÈME DE DÉTECTION D'INONDATION, DE GEL, D'INCENDIE, DE FUMÉE OU DE MONOXYDE DE CARBONE ; (II) UN ÉTABLISSEMENT COMMERCIAL QUI A INSTALLÉ ET UTILISE LES PRODUITS ALARM CONFORMÉMENT AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'ALARM ET CONFORMÉMENT À LA DOCUMENTATION ET AUX INSTRUCTIONS DE RING CONCERNANT L'INSTALLATION, LA MAINTENANCE ET L'UTILISATION DES PRODUITS ALARM, LA GAMME DES PRODUITS ALARM ET/OU LES LIMITES DES PRODUITS ALARM ; ET (III) UN ÉTABLISSEMENT COMMERCIAL QUI N'EST PAS AUTREMENT RÉGI PAR, OU SOUMIS À DES CODES, LOIS, ORDONNANCES, RÈGLEMENTS, NORMES DE PRATIQUE DE NIVEAU FÉDÉRAL, NATIONAL OU LOCAL, À LA CERTIFICATION D'UNDERWRITERS LABORATORIES OU À UNE AUTRE CERTIFICATION SEMBLABLE OU IDENTIQUE, À DES EXIGENCES DE CONFORMITÉ, DES EXIGENCES D'ASSURANCE, DES EXIGENCES DE LOCATION OU À TOUT AUTRE ACCORD OU EXIGENCE ENTRE LE CLIENT ET UN/DES TIERS, DANS CHAQUE CAS CONCERNANT LA CONCEPTION, L'ACHAT, L'INSTALLATION, L'UTILISATION, LE TEST, LA RÉPARATION, LA MAINTENANCE, L'INSPECTION ET/OU LA SURVEILLANCE OU L'ENTRETIEN D'UN SYSTÈME DE DÉTECTION D'INTRUSION DE TOUTE SORTE. PAR LA PRÉSENTE, VOUS LIBÉREZ ET EXEMPTEZ RING ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET DES DOMMAGES, BLESSURES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT OU DE LA PERTE DE VIE DÉCOULANT DE, LIÉS À, OU CAUSÉS PAR VOTRE ACHAT, INSTALLATION ET/OU UTILISATION DES PRODUITS ALARM ET/OU DES SERVICES ALARM POUR OU À UN EMPLACEMENT AUTRE QU'UNE ADRESSE COMMERCIALE ÉLIGIBLE ENREGISTRÉE.

XXI. LE SERVICE CLIENT ET L'ASSISTANCE DE RING.

Vous comprenez et acceptez que tout service client et tout suivi et toute assistance client proposés ou fournis par Ring n'est pas un 999, 112, 911 ou un quelconque autre service d'urgence ou centre de régulation, ou un fournisseur de services d'urgence ou un service de régulation. VEUILLEZ NE PAS CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE RING OU TOUT SUIVI CLIENT ET TOUTE ASSISTANCE CLIENT PROPOSÉS PAR RING EN CAS DE RISQUE VITAL/DE SÉCURITÉ, DE RISQUE IMMOBILIER, D'INCENDIE, D'INONDATION, DE CAMBRIOLAGE, DE VOL, DE PROBLÈME MÉDICAL OU D'AUTRES URGENCES. SI VOUS FAITES FACE À UNE TELLE URGENCE. VOUS DEVRIEZ IMMÉDIATEMENT CONTACTER LA POLICE, LES POMPIERS AUX 999, 112, 911 OU TOUT AUTRE SERVICE D'INTERVENTION D'URGENCE APPROPRIÉ.

Conditions d'utilisation de Ring V1