Ring Protect est un service d'abonnement complet donnant accès à la capture photo, l'enregistrement vidéo, la sauvegarde, le partage et bien plus encore pour les sonnettes vidéo et les caméras de surveillance. Pour les détenteurs du système Ring Alarm, l'abonnement Protect Plus donne accès à la surveillance assistée et à la connectivité cellulaire, ainsi qu'à d'autres avantages supplémentaires. Un abonnement Ring Protect vous permet d'associer l'ensemble de vos appareils Ring et de les configurer pour qu'ils commencent à enregistrer dès que l'un de vos appareils détecte un mouvement. Deux abonnements Ring Protect sont disponibles : Basic et Plus.

Non. Vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que la vidéo HD en direct, le système audio bidirectionnel et les notifications de mouvements sans abonnement Ring Protect.

Un abonnement Ring Protect vous donne accès à l'enregistrement vidéo, à la sauvegarde et au partage pour les sonnettes vidéo et les caméras de surveillance, ainsi qu'à des fonctionnalités telles que les notifications de personnes et les notifications de colis. Si vous disposez de plusieurs appareils Ring, un abonnement Protect Plus vous permet d'associer l'ensemble de vos appareils Ring et de bénéficier de la surveillance assistée et de la connectivité cellulaire pour Ring Alarm. La vidéo HD en direct, le système audio bidirectionnel et les notifications de mouvements sont disponibles immédiatement, sans abonnement Ring Protect.

Ring Protect Basic couvre une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring pour seulement 3,99 €/mois ou 39,99 €/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre appareil Ring et les sauvegarde sur votre compte. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, les télécharger pour les visionner ultérieurement et les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins.

Ring Protect Plus couvre toutes les sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring d'un même lieu pour seulement 10€/mois ou 100€/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre sonnette vidéo et/ou votre caméra de surveillance et les sauvegarde sur votre compte. De plus, grâce aux nouvelles fonctionnalités vidéo avancées et aux notifications, vous bénéficierez d'une expérience Ring exceptionnelle. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, télécharger celles que vous désirez visionner plus tard ou les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins si vous le souhaitez.

Si vous disposez d'un système Ring Alarm, Protect Plus vous donne la possibilité d'utiliser la surveillance assistée et de recevoir des appels automatisés lorsque votre Ring Alarm détecte un problème de sécurité.

Vous bénéficierez également d'une extension de garantie pour chaque appareil éligible tant que votre abonnement Ring Protect Plus est actif.

Image en incrustation de la vidéo en direct : vous permet de regarder une vidéo en direct depuis vos sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring dans une petite fenêtre contextuelle. Une fois activée, vous pouvez quitter l'application Ring et continuer à regarder l'image dans l'image de la vidéo en direct, ce qui vous permet d'utiliser d'autres applications en même temps.

Capture d'instantanés+ : vous permet de programmer des enregistrements d'instantanés plus fréquents entre les événements et vous permet de prolonger la durée de stockage des instantanés.

Vidéo en direct multi-caméras : permet aux abonnés Ring Protect Plus de surveiller simultanément les flux vidéo en direct de plusieurs appareils Ring, à un seul endroit lorsqu'ils sont connectés à account.ring.com. Cette fonctionnalité est disponible pour toutes les sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring.

Récapitulatif des événements : cette section de l'onglet historique de l'application Ring vous permet d'afficher tous les événements des dernières 24 heures de vos sonnettes vidéo et caméras de surveillance.

Les notifications de personnes vous alertent uniquement lorsqu'une personne est détectée, et non pas à chaque passage de votre animal. Disponibles avec les Ring Video Doorbells, les notifications de colis vous alertent lorsqu'un colis est détecté dans la zone désignée sur le pas de votre porte.

Vos appareils Ring peuvent tous être associés dans l'application Ring, depuis laquelle vous pouvez personnaliser les paramètres et configurer vos appareils pour qu'ils commencent tous à enregistrer dès qu'un mouvement est détecté. Ainsi, lorsque votre sonnette vidéo détecte un mouvement sur le pas de votre porte ou lorsque votre Ring Alarm détecte une fenêtre ouverte, votre Spotlight Cam, votre Floodlight Cam ou votre Indoor Camera commencera, elle aussi, à enregistrer automatiquement.

Si vous avez souscrit un abonnement Ring Protect, vous pouvez partager vos photos et vos vidéos avec qui vous voulez, y compris vos voisins, vos amis, votre famille et la police locale. Les sonnettes vidéo, caméras de surveillance et kits Ring Alarm incluent un essai gratuit de 30 jours à Ring Protect. Vous pouvez vous abonner à Ring Protect à tout moment pour enregistrer, examiner et partager toutes les vidéos et photos capturées par votre sonnette vidéo ou vos caméras de surveillance. Vous ne serez facturé qu'à la fin de votre période d'essai.

Oui. Une période d'essai de 30 jours commence dès que vous configurez votre sonnette vidéo ou votre caméra de surveillance Ring.

Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com Sélectionnez « Mes plans » dans le menu déroulant en haut à droite. Ensuite, choisissez l'appareil que vous souhaitez couvrir et suivez les étapes pour ajouter d'autres appareils. Enfin, sélectionnez l'abonnement qui vous convient et ajoutez les informations de paiement nécessaires pour finaliser votre abonnement. Pour obtenir des instructions plus détaillées, regardez notre vidéo.

Si vous êtes abonné à Ring Protect Plus, tous les appareils Ring enregistrés sur le même lieu seront automatiquement couverts. Si vous bénéficiez actuellement d'un abonnement Ring Protect Basic et que vous souhaitez couvrir un nouvel appareil, vous pouvez ajouter un autre abonnement Basic ou faire passer votre abonnement à Ring Protect Plus.

Nous vous recommandons de vous abonner à Ring Protect Plus pour bénéficier de la surveillance assistée sur votre système Ring Alarm.

Non. Vous devrez souscrire un abonnement Ring Protect Plus distinct pour chaque adresse que vous souhaitez couvrir.

Oui. Tous vos produits Ring peuvent être consultés et surveillés via l'application mobile Ring sur n'importe quel appareil (téléphone mobile, tablette ou PC) en vous connectant à votre compte Ring via Ring.com.

Ring accepte les cartes Visa et MasterCard ainsi que les virements SEPA sur ring.com. Ring n'accepte aucun paiement en espèces, par chèque ou par mandat.

Tous les paiements envoyés à notre adresse postale vous seront renvoyés et vous serez invité à vous abonner à Ring Protect et à payer en ligne directement. Les paiements envoyés par courrier à Ring peuvent entraîner une interruption de votre couverture. Si vous ne vous abonnez pas et que vous ne payez pas pour votre abonnement Ring Protect en ligne pendant la période d'essai de 30 jours ou avant l'expiration de votre abonnement existant, vous risquez de perdre vos enregistrements vidéo stockés et vous ne pourrez pas les récupérer.

La remise s'applique uniquement aux produits Ring sur ring.com Vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com pour que votre remise soit appliquée. Si vous êtes un nouvel abonné, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter pour utiliser votre remise immédiatement après votre abonnement à Ring Protect Plus. Reportez-vous à la FAQ suivante pour connaître les termes et conditions généraux.

Voici les conditions complètes de la remise :

1. La remise s'applique aux clients qui effectuent des achats sur ring.com et qui disposent d'un abonnement Ring Protect Basic ou Plus au moment de l'achat. Elle n'est pas rétroactive, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas acheter un appareil, puis vous abonner à Ring Protect Basic ou Plus afin d'appliquer rétroactivement la remise.
2. La remise ne peut pas être cumulée à d'autres offres, notamment aux offres à durée limitée.
3. La remise n'est pas transférable, ne peut pas être revendue et n'a pas d'équivalent en espèces.
4. Elle ne peut pas être appliquée à des produits qui ne sont pas de la marque Ring. La remise s'applique à toutes les caméras, sonnettes, accessoires et multipacks Ring.
5. Vous ne pouvez pas souscrire à Ring Protect Basic ou Plus et utiliser la remise de 10 % au cours de la même transaction.
6. Vous devez être connecté à votre compte afin de pouvoir utiliser la remise sur ring.com lors du règlement. La remise s'applique à la prochaine session de connexion après l'achat de l'abonnement à Ring Protect Basic ou Plus. Pour utiliser la remise immédiatement, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte.
7. L'e-mail utilisé pour vous abonner à Ring Protect doit être utilisé lors du règlement.
8. Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

L'extension de garantie est valable uniquement si votre appareil Ring se trouve sous la garantie limitée initiale au moment de souscrire à Ring Protect Plus. Une fois la garantie initiale expirée, l'appareil sera couvert par l'abonnement Ring Protect Plus jusqu'à votre demande de résiliation de celui-ci. Les appareils qui ne sont pas de la marque Ring et autres appareils tiers ne sont pas couverts par l'extension de garantie. Si vous êtes client, les garanties limitées et étendues sont fournies en plus et sans préjudice de vos droits de consommateur

Vos vidéos sont conservées dans votre compte Ring pour 180 jours si vous habitez dans un des pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Vous pouvez supprimer les vidéos de votre compte à tout moment. Les vidéos supprimées ne peuvent pas être récupérées.